Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Medewerker Frontoffice Burgerzaken | Gemeente Peel en Maas | Werken in Zuidoost-Brabant

‘Maak het verschil in onze dienstverlening’

De Gemeente Peel en Maas is op zoek naar een

‘Maak het verschil in onze dienstverlening’

In verband met interne mobiliteit zijn we op zoek een nieuwe collega.

Je verzorgt de informatievoorziening en klantafhandeling aan het loket. Registreert en toetst aanvragen, maakt aan en verstrekt persoonsdocumenten.

Je verzamelt, verifieert en muteert persoonsgegevens in de Basis Registratie Personen. Verstrekt gegevens, uittreksels en verklaringen.

Je verzorgt de intake m.b.t. buitenlandse brondocumenten en eerste inschrijving BRP.

Je bent Ambtenaar Burgerlijke Stand en belast met het opmaken van akten en het verstrekken van uittreksels.

Je beheerst en verricht de overige taken van Frontoffice Burgerzaken en draagt bij aan de ontwikkelingen en vernieuwingen binnen het team Burgerzaken.

Je volgt de verplichte vakinhoudelijke trainingen binnen de leerlijn Front-office in onze Peel en Maas Academie zodat je binnen twee jaar gecertificeerd bent voor de werkzaamheden die je uitvoert.

Beschikt over minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau

Kan snel schakelen en werkt op een efficiënte en effectieve manier.

Is stressbestendig en straalt rust uit als het even hectisch wordt.

Kan goed samenwerken en maakt op een natuurlijke manier feedback bespreekbaar.

Is klantvriendelijk en een representatieve uitstraling.

Heeft al ervaring en kennis van Portaal (Centric) of is leergierig.

Heeft goede kennis van programma’s zoals Word en Outlook.

Het team Communicatie en Dienstverlening bestaat uit ca. 60 enthousiaste medewerkers die dagelijks hun vakmensschap inzetten op het gebied van communicatie, burgerzaken en klantcontact. Het team behartigt het eerste en het directe contact met de inwoners.

Wij kennen binnen het team vijf clusters:

Het cluster Burgerzaken verzorgt alle voorkomende werkzaamheden, die een afdeling burgerzaken van een gemeente behandelt en afhandelt. Omdat wij dienstverlening hoog in het vaandel hebben staan, is Burgerzaken ook buiten reguliere kantoortijden geopend. Op maandag werkt Burgerzaken tijdens de avondopenstelling tot 19.30 uur en op zaterdag zijn we geopend van 8.30 tot 12.00 uur.

Gemeente Peel en Maas is een plattelandsgemeente tussen De Peel en de Maas. We vinden het belangrijk dat onze inwoners zo veel mogelijk zelf vorm en inhoud geven aan hun woon-, werk- en leefomgeving. Daar waar het kan. Vanuit de kernwaarden zelfsturing, diversiteit en duurzaamheid wordt strategie, beleid en uitvoering bepaald. Onze medewerkers krijgen veel ruimte en verantwoordelijkheid bij het invullen van hun werkzaamheden. Samen met goede arbeidsvoorwaarden, een informele sfeer en prettige werkplek werken we samen met en voor de gemeenschap.

Je salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en is minimaal €2.875 en maximaal €4.065 bruto per maand functieschaal 7, salarispeil 1 juli 2026 bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Per 1 januari 2027 worden de salarissen, volgens de CAO Gemeenten, verhoogd met 1,6 %.

Afhankelijk van je ervaring kan er gekozen worden voor een aanloopschaal, dit zal functieschaal 6 zijn.

In Peel en Maas geven we graag ruimte en verantwoordelijkheid aan onze medewerkers. Daar horen goede arbeidsvoorwaarden, een goede sfeer én een mooie werkplek in ons Huis van de Gemeente bij.

Je bepaalt zelf, in overleg met je collega's, wanneer je werkdag begint en eindigt.

Het Huis van de Gemeente is open van 07.00 uur tot 22.00 uur.

Thuis werken kan en mag als je werk dit toelaat.

Wij geven onze medewerkers veel ruimte in hun werk want:

we hebben vertrouwen in onze medewerkers.

medewerkers hebben een grote eigen verantwoordelijkheid.

we zijn een lerende organisatie waar fouten maken mag.

Collega’s van Leren en Ontwikkelen denken graag mee over jouw ontwikkelwensen, ambities en mogelijkheden. Dit kan persoonlijk, in teamverband of zelfs organisatie breed zijn. In onze eigen Peel en Maas Academie staat een breed aanbod aan cursussen en workshops. Deze worden bijna allemaal door collega’s verzorgd.

Je ontvangt naast het salaris ook een Individueel Keuze Budget van 17,05%. Dit komt neer op €490,19 tot €693,08 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.

Het IKB geeft je de mogelijkheid om geld op door jou gekozen tijdstippen uit te laten betalen, extra vakantie uren te kopen (om maximaal 187 uur obv een fulltime dienstverband) of jouw studieschuld mee af te lossen. Het IKB is volledig pensioengevend.

Pensioen via het ABP, het grootste pensioenfonds van Nederland.

Vergoeding hybride werken van € 3,25 netto per dag.

Een telefoon (Samsung en Iphone) en laptop (HP of Apple), die je ook privé mag gebruiken.

Vakantie uren zijn 144 uren wettelijke verlofuren en 57,6 bovenwettelijke verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.

Tegemoetkoming woon- werkverkeer à € 0,25 netto per kilometer. Maximale reisafstand is 75 kilometer enkele reis.

Gebruik maken van duurzaam deelvervoer, elektrische fietsen, eersteklas reizen met openbaar vervoer voor dienstreizen.

Jaarlijks een tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering.

Een vitaliteitsbudget à € 150,- netto op basis van een fulltime dienstverband.

Wij betalen de aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering.

Je kunt deelnemen aan de gratis hardloop/wandeltrainingen onder deskundige begeleiding.

Solliciteren kan tot en met 19 augustus 2026 via Banenplein Limburg.

Je krijgt uiterlijk 21 augustus 2026 een reactie per e-mail op jouw sollicitatie.

Deze eerste gespreksronde is op 24 augustus.

De tweede gespreksronde is op 27 augustus.

Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Aïda van Galen, Coördinator Burgerzaken via [staat bij de werkgever] of via [staat bij de werkgever].

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met

Rie-Anne Berben, Adviseur Personeel & Organisatie via  [staat bij de werkgever] (tm 23 juli bereikbaar) of

Jelle van Helden, Adviseur Personeel & Organisatie via [staat bij de werkgever] of via  [staat bij de werkgever] (van 22 juli weer bereikbaar).

Kijk voor meer informatie over werken bij Peel en Maas op https://www.peelenmaas.nl/bestuur-en-organisatie/werken-bij-de-gemeente/

Adviseur P&O phone_iphone [staat bij de werkgever] mail [staat bij de werkgever]

coördinator burgerzaken mail [staat bij de werkgever]

Adviseur Personeel en Organisatie phone_iphone [staat bij de werkgever] mail [staat bij de werkgever]

Beleef de ruimte in de gemeente Peel en Maas!

Sollicitaties op deze vacature worden afgehandeld op een andere website. Gebruik onderstaande knop om deze website in een nieuw tabblad te openen.

Je hebt ervoor gekozen om marketingcookies te weigeren. Hierdoor kunnen bepaalde onderdelen van de website, zoals YouTube-video's en Google Maps, mogelijk niet correct functioneren.

Ontvang direct vacatures die bij jou passen!

Staat jouw droombaan er nu nog niet bij? Meld je hier aan voor een job alert. Je ontvangt dan per e-mail de nieuwste vacatures die passen bij jouw wensen.

Powered by TSF | Alle rechten voorbehouden © 2026