Reisspecialist Wintersport

Solliciteer als Reisspecialist Wintersport - Wens Chalets

Solliciteer als Reisspecialist Wintersport

Ontdek hoe jij jouw passie voor sneeuw en kennis van wintersportgebieden kunt combineren met een kantoorbaan!

Vacature: Werken als Reisspecialist Wintersport bij Wens Chalets

Werken bij Wens Chalets biedt een dynamische en afwisselende rol met veel mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.

Jij krijgt de kans om zelf op reis te gaan naar Oostenrijk, Frankrijk en Italië om de bestemmingen te verkennen en beter advies te kunnen geven aan onze gasten.

Werken in een compacte en hechte teamomgeving in een prachtig modern pand in Naarden, waar gastvrijheid centraal staat.

Jij krijgt veel verantwoordelijkheid en werkt nauw samen met gasten, partners en chalethosts om ervoor te zorgen dat elke vakantie een succes wordt.

Help jij onze gasten het perfecte chalet in de Alpen vinden?

Dan ben jij wellicht degene die wij zoeken.

Wij zijn Wens Chalets, specialist in wintersportreizen met catered chalets in de mooiste skigebieden van de Alpen. Wat in 1975 begon met één chalet in Crans Montana, is inmiddels uitgegroeid tot een aanbod van meer dan 40 catered chalets in Oostenrijk, Frankrijk en Italië. Bij Wens Chalets draait alles om kwaliteit, persoonlijke aandacht en een warm gastvrij gevoel voor onze gasten.

Voor ons team sales & reserveringen zoeken wij:

Een commercieel medewerker die hospitality gedreven is en samen met het team zorgt voor omzetgroei en een zorgeloze reis voor onze gasten. Je komt te werken in een betrokken team van in totaal 4 fte, waar de lijntjes kort zijn en jij snel verantwoordelijkheid kunt nemen.

Als commercieel medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Jij vertaalt een aanvraag naar een passend chalet, een duidelijke offerte en uiteindelijk een mooie boeking. Daarnaast zorg je dat de boeking administratief klopt, zodat operations en de chaletstaf onze gasten met open armen kunnen ontvangen. Je werkt op locatie vanuit ons kantoor in Naarden, zodat je snel kunt schakelen met collega’s en onze teamspirit helpt hoog te houden

Jij bent energiek, commercieel en scherp in klantcontact. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en voelt aan wanneer je moet adviseren, opvolgen of doorpakken. Je hebt affiniteit met reizen en hospitality en vindt het leuk om gasten te helpen bij het vinden van een passend chalet.

Tegelijkertijd begrijp je dat deze rol ook vraagt om nauwkeurigheid. Boekingen, facturen, betalingen en klantgegevens moeten kloppen. Je hebt al enige werkervaring, waardoor je zelfstandig werkt, overzicht houdt en goed kunt schakelen als het druk is.

Commercieel; Je helpt gasten bij het kiezen van het juiste chalet. Je denkt mee over groepssamenstelling, budget, wensen en mogelijkheden en vertaalt aanvragen naar concrete boekingen. Je volgt offertes actief op, ziet kansen bij nieuwe en terugkerende gasten en denkt mee over conversie en klantopvolging.

Administratief; Je verwerkt reserveringen nauwkeurig in het systeem en zorgt dat alle informatie compleet en correct is. Je stelt facturen op, verwerkt betalingen en stemt waar nodig af met administratie en operations. Je werkt gestructureerd en houdt overzicht over lopende aanvragen, opties en boekingen.

Hospitality; Je zorgt ervoor dat gasten zich goed geholpen voelen, vanaf de eerste aanvraag tot en met de bevestiging van de boeking. Je communiceert helder, persoonlijk en servicegericht. Je denkt mee alsof je zelf met de groep op reis zou gaan en zorgt dat de gast vertrouwen krijgt in de keuze.

Slim verbeteren; Je kijkt verder dan alleen je eigen taken. Je denkt mee over slimmere opvolging, betere klantcommunicatie en praktische verbeteringen in het salesproces. Je geeft en ontvangt feedback en vindt het leuk om samen te bouwen aan meer boekingen, betere service en tevreden gasten.

Ervaring in sales, hospitality, reizen of een vergelijkbare branche;

HBO werk -en denkniveau vanuit opleiding of aantoonbaar vanuit werkervaring;

Affiniteit met cijfers, administratie en nauwkeurig werken;

Een resultaatgerichte, ondernemende en praktische instelling;

Een sterk gevoel voor klantbeleving en commerciële kansen;

Een teamgerichte houding, gecombineerd met zelfstandigheid en eigenaarschap;

Goede beheersing van de Nederlandse/Engelse taal, daarnaast beheersing Duitse is een grote pré. Frans en Italiaans zijn

Een arbeidsvoorwaarden pakket passend bij jouw kennis en ervaring;

De tools om je werk goed uit te voeren, waaronder een laptop;

De mogelijkheid om 4 of 5 dagen te werken;

Een commerciële rol met impact binnen een specialistisch reisbedrijf;

Korting op verblijf in één van onze chalets;

Een sportvergoeding bij een sportschool naar keuze;

Jaarlijks bezoek aan onze chalets in de Alpen, zodat je ons product goed leert kennen en gasten nog beter kunt adviseren.

En natuurlijk horen teamuitjes, samen sporten en gezellige momenten met collega’s er ook bij.

Stuur dan je CV en motivatiebrief naar ons toe en we gaan graag met je in gesprek.

Solliciteer direct als Reisspecialist Wintersport