Sales Support Medewerker

Je begeleidt klanten bij de aankoop en installatie van verduurzamingsproducten, coördineert afspraken en beantwoordt hun vragen over het traject.

Harde eisen

• Mbo werk- en denkniveau
• Ervaring in een klantgerichte, commerciële of service ondersteunende functie
• Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift

Arbeidsvoorwaarden

• NS Business Card voor woon-werk verkeer of een kilometervergoeding
• 8% vakantiegeld
• 4,5% eindejaarsuitkering
• 5 bovenwettelijke vrije dagen
• 13 ADV-dagen
• 20 dagen per jaar werken vanuit een ander land binnen Europa
• Opleidingen, trainingen en cursussen op kosten van Essent
• Korting op je energierekening en energieproducten

Wat je gaat doen

• Je begeleidt potentiële en bestaande klanten tijdens verkoop, levering en installatie.
• Je plant afspraken voor verkoopadviseurs zodat klanten snel worden geholpen.
• Je inventariseert telefonisch en per e-mail de behoeften en situatie van klanten.
• Je beantwoordt verduurzamingsvragen en draagt complexe vragen over aan specialisten.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• Klantgericht communiceren
• Plannen en organiseren
• Meerdere klantdossiers overzien
• Samenwerken
• Telefonisch en per e-mail communiceren

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — uitstekend in woord en geschrift

Sollicitatieproces

• online
• Stuur je cv en motivatiebrief in.
• Doorloop een telefonische intake.
• Voer een eerste gesprek en een tweede gesprek.
• Ontvang en bespreek een aanbod.