Digital Proposition / Customer Journey Specialist Klantgericht

Digital Proposition / Customer Journey Specialist - Werken bij Elektramat

Digital Proposition / Customer Journey Specialist

Hey Digital Proposition / Customer Journey Specialist , ben jij

Merchandiser ","field_63761e168c33d":"\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eBen jij commercieel, digitaal vaardig en heb je oog voor sterke online presentatie? Elektramat is ‘ready to accelerate’. We staan in een fase van digitale versnelling. Vanuit een sterke marketingorganisatie ontwikkelen we ons door naar een volledig digitale organisatie, waar marketing, data, technologie en klantbeleving elkaar versterken en groei verder versnellen.\u003c/span\u003e\r

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eIn deze volgende fase zoeken we een E-commerce Merchandiser die onze product en categoriepagina’s naar een hoger niveau tilt en zorgt voor een consistente, aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke winkelervaring. Jij begrijpt hoe presentatie, navigatie en assortiment samenkomen in een overtuigende digitale beleving en weet precies hoe je klanten helpt om producten sneller te vinden en beter te beoordelen.\u003c/span\u003e\r

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eAls E-commerce Merchandiser speel je een belangrijke rol in hoe klanten onze producten ontdekken, bekijken en kopen. Je zorgt voor een duidelijke en visueel sterke presentatie van ons assortiment en optimaliseert filters, navigatie en zoekfuncties zodat deze perfect aansluiten op klantgedrag. Je vertaalt marketingcampagnes naar aantrekkelijke online thema’s, voert AB testen uit en werkt nauw samen met marketing en category management om content, promoties en assortiment naadloos op elkaar af te stemmen. Je bouwt aan een consistente en gebruiksvriendelijke presentatie van producten en categorieën en zorgt dat onze digitale winkelervaring op ieder moment logisch, helder en commercieel sterk is.\u003c/span\u003e","field_63761e2d8c33e": }},"mode":"edit"} /-->

Ben jij commercieel sterk, analytisch en krijg je energie van het verbeteren van digitale klantbeleving? Elektramat is ready to accelerate. We bevinden ons in een fase van digitale versnelling en groeien van een sterke marketingorganisatie naar een volledig digitaal ecosysteem waarin marketing, data, technologie en klantbeleving samenkomen.

In deze fase zoeken we een Digital Proposition / Customer Journey Specialist  die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en optimaliseren van onze online propositie. Jij vertaalt commerciële strategie naar concrete proposities en zorgt dat deze aansluiten op klantbehoeften, kanalen en productgroepen.

Je werkt op het snijvlak van commercie, data en klantbeleving. Je overziet de volledige klantreis en zorgt dat onze digitale omgeving continu wordt verbeterd op het gebied van conversie, retentie en merkpositionering. Daarmee speel je een centrale rol in de verdere groei van Elektramat.

Je ontwikkelt en optimaliseert de online branding en propositiestrategie op basis van commerciële doelstellingen

Je werkt onder andere samen met inkoop, merchandising, CRM en Loyalty aan de juiste assortimentsmix, positionering en segmentatie

Je analyseert en verbetert de end-to-end klantreis over webshop, app en andere kanalen

Je levert input voor A/B-tests en experimenten op het gebied van UX, pricing, promoties en content en vertaalt de resultaten naar concrete verbeteracties

Je vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen en stelt prioriteiten binnen de roadmap

Je stemt af met stakeholders zoals inkoop, Tech en klantenservice en bewaakt een consistente uitvoering

Je hebt een hbo opleiding in de richting van marketing, commerciële economie, business of een vergelijkbare studie

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een rol met focus op e-commerce, digital marketing of propositieontwikkeling

Je hebt sterk commercieel inzicht en begrijpt hoe je stuurt op conversie, retentie en klantwaarde

Je bent analytisch en werkt met data en klantinzichten om verbeteringen door te voeren

Je hebt ervaring met A/B testing, funnelanalyse en het optimaliseren van klantreizen

Je kunt projecten structureren, prioriteren en resultaten realiseren binnen een dynamische omgeving

Je bent communicatief sterk en weet stakeholders mee te nemen in veranderingen

Een sleutelrol in het ontwikkelen en verbeteren van onze digitale propositie en klantbeleving

Een zelfstandige functie waarin data, marketing en technologie samenkomen en waarin je direct impact maakt op klantbeleving en performance

Marktconform salaris op basis van kennis en ervaring, mogelijkheid tot reiskostenvergoeding en een jaarlijkse bonus bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen

Een bijdrage aan je gezonde leefstijl (vers fruit, sportbudget en gebruik van onze eigen sportschool en personal trainer)

Personeelskorting op onze producten, gezellige vrijdagmiddagborrels, leuke personeelsfeestjes en sportieve uitstapjes

Een macBook van de zaak, de mogelijkheid om thuis te werken én €750 budget om je thuiswerkplek ergonomisch in te richten.

Bouw jij mee aan een organisatie die altijd in beweging is?

Elektramat is ready to accelerate. We bevinden ons in een fase van digitale versnelling en groeien van een sterke marketingorganisatie naar een volledig digitaal ecosysteem waarin data, technologie, content en klantbeleving naadloos samenkomen. Om die ambitie waar te maken, zoeken we strategen en digitale specialisten op het gebied van Campagnes, SEO, Data en Merchandising die energie krijgen van beweging en verandering.

Bij Elektramat stap je niet in een afgekaderde functie, maar krijg je het eigenaarschap om onze marktpositie verder te versterken. Je krijgt de ruimte om te testen, te optimaliseren en je stempel te drukken op onze digitale groei. Wil jij instappen bij een organisatie die volop in ontwikkeling is en uitgroeit tot één van de grootste e-commerce spelers van Nederland? Bouw dan mee aan de digitale toekomst van Elektramat.

Word jij onze nieuwe Digital Proposition / Customer Journey Specialist

Wil je liever je motivatie en ervaring onderbouwen in een video?

Ben jij een analytische en creatieve UX Designer die energie krijgt van het verbeteren van digitale producten?

Ben jij een ervaren Frontend Developer die graag vanaf de basis mee wil bouwen aan Tech binnen een groeiende organisatie?

Ben jij commercieel, digitaal vaardig en heb je oog voor sterke online presentatie?

Ben jij commercieel, digitaal vaardig en heb je oog voor sterke online presentatie?

Ben jij commercieel, digitaal vaardig en heb je oog voor sterke online presentatie?

Heb jij een duidelijke visie op contentstrategie en weet je die creatief én datagedreven tot leven te brengen?