Product specialist

Vacature Product specialist - Product specialist - Werken bij AFAS

Fulltime    Mbo- of Hbo denkniveau     2.750     Leusden / Thuis

Je houdt ervan om dingen écht te doorgronden. Niet half snappen, maar precies weten hoe iets werkt en waarom. Als Product Specialist bij AFAS verdiep je je in onze software en help je klanten verder met vragen die verder gaan dan een handleiding. Je denkt mee over oplossingen en wordt een sparringpartner voor klanten én collega’s.

Wil je graag eerst kennismaken voordat je gaat solliciteren? Plan  een afspraak  in met één van onze collega's!

Als product specialist help je klanten om slimmer te werken met onze software. Je denkt mee over hun vraagstukken en zoekt oplossingen die werken.

Beantwoorden en uitdiepen van inhoudelijke klantvragen.

Meedenken over oplossingen die passen bij de praktijk van de klant.

Afstemmen met collega’s van andere afdeling zoals Productontwikkeling en Consultancy

Verbeteringen zien, innovaties doorvoeren en zo steeds jouw eigen werk nog wat leuker maken. Zorgen dat ideeën op de juiste plek terechtkomen

Het helpen en begeleiden van andere collega’s en consultancy trainees.

Wat we daarbij het belangrijkst vinden? Dat jij je elke dag inzet om klanten écht verder te helpen. Want als zij beter werken, doen wij dat ook.

Je hoeft nog niet alles te weten, dat leer je hier. Je krijgt de ruimte en het vertrouwen om te groeien, met begeleiding van ervaren collega’s.

Je pakt klantvragen op en leert prioriteiten stellen.

Je leert AFAS, onze software en onze klanten kennen.

Je werkt mee in de praktijk en volgt gerichte trainingen, zowel voor de software als voor softskills.

Je leert hoe je advies geeft en verwachtingen afstemt.

Je helpt klanten niet alleen met hun vragen, maar je denkt ook proactief met hen mee.

Je werkt veel samen met andere afdelingen en collega’s weten je goed te vinden.

Je begeleidt collega’s op kennis en ontwikkeling.

Je krijgt steeds meer verantwoordelijkheid.

Stap voor stap groei je in kennis, zelfvertrouwen en verantwoordelijkheid, tot een product specialist waar klanten en collega’s op vertrouwen.

Loop een digitale dag mee met product specialist Frans

Maak kennis met onze product specialist Frans en ontdek waarom hij voor AFAS gekozen heeft, hoe hij dagelijks klanten helpt en op welke manier hij het motto 'gewoon doen' toepast in zijn werk.

Bij AFAS geloven we dat je alleen goed werk levert als je jezelf kunt zijn. We werken vanuit vertrouwen en gezond verstand, niet voor niets onze enige regel.  Onze kernwaarden zie je elke dag terug: vertrouwen, doen, familie en gek. Je krijgt ruimte om je werk op jouw manier te doen, neemt verantwoordelijkheid en komt in actie. We helpen elkaar verder, zeggen waar het op staat en hebben plezier in wat we doen.

Iedereen moet zich hier welkom voelen. Verschillen maken ons sterker. Juist door verschillende perspectieven leren we van elkaar en worden we beter.

Je vindt het leuk om de inhoud in te duiken en dingen écht te begrijpen.

Je houdt van puzzelen, analyseren en het vinden van oplossingen.

Je wordt blij van contact met klanten en helpt hen graag verder.

Je werkt graag samen met collega’s uit verschillende teams.

Je hebt gevoel voor (bedrijfs)processen en krijgt energie van werken met software.

Je gelooft dat AI jouw werk gaat versnellen en gebruikt dit actief.

Een lekker salaris, winstdeling, een 13e maand en vakantiegeld.

Een vierdaagse werkweek met vrijdag als ontwikkeldag. Lees hier meer over de ontwikkeldag . Als product specialist ben je eens per zes weken op vrijdag aanwezig (die week ben je op woensdag vrij).

De keuze om 1 dag per week thuis te werken (maandag en donderdag zijn vaste kantoordagen). In je eerste halfjaar ben je vier dagen per week op kantoor om AFAS goed te leren kennen, daarna minimaal drie dagen per week.

Leren en groeien staat centraal. Door de combinatie van jouw ambitie en onze begeleiding zijn er genoeg mogelijkheden.

Gekkigheid, zoals uitjes, feestjes in ons clubhuis of een concert in AFAS Live (als je dit leuk vindt).

Alle arbeidsvoorwaarden vind je in onze werkwijzer.

Digitaal solliciteren: Vul online je gegevens, cv en motivatie in.

Assessment maken: Een game-based assessment om een onbevooroordeeld inzicht te krijgen in jouw competenties.

Telefonisch kennismakingsgespre k : We bespreken jouw motivatie, de resultaten van het assessment en maken kennis met elkaar.

Sollicitatiegesprek: We leren elkaar beter kennen en gaan dieper in op de functie.

Grande finale: Je pitcht jezelf én ons product aan je (hopelijk) toekomstige collega’s.