Medewerker Verhuur 32 - 36 uur per week Servicekantoor Apeldoorn Bepaalde tijd

Medewerker Verhuur 32 - 36 uur per week | Werken bij Accres

Ben jij die enthousiaste medewerker Verhuur - met commercieel talent - die samen met collega’s zorgt voor een effectieve planning en afhandeling van het verhuurproces binnen Accres. Vind je het bovenal leuk om toekomstige huurders van onze locaties zoals scholen, verenigingen, bedrijven en particuliere groepen te ontzorgen en faciliteren? Dan zoeken we jou!

Ter versterking van onze organisatie zijn wij voor het team Service op zoek naar een:

De Medewerker Verhuur zorgt vooral voor een optimale bezetting van ruimtes bij diverse Accres locaties door klanten deskundig te adviseren, commerciële kansen te benutten en het volledige verhuurproces van aanvraag tot uitvoering te coördineren. Daarnaast waarborgt de medewerker Verhuur een nauwkeurige planning en administratieve afhandeling, zodat klanten, scholen, sportverenigingen, bedrijven en interne teams kunnen rekenen op een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening.

De collega’s bij team Service zijn een belangrijk onderdeel in het proces van verwerken, acties uitzetten naar de juiste personen, plannen en terugkoppeling geven. De belangrijkste resultaatgebieden zijn:

Klantadvies: Je adviseert klanten over beschikbare ruimtes en locaties op basis van de actuele verhuurplanning. Je denkt actief mee en doet voorstellen die perfect aansluiten bij hun wensen.

Commerciële kansen: Je herkent kansen zoals nieuwe doelgroepen, terugkerende klanten of een seizoensgebonden vraag. Je neemt proactief contact op, plant vervolgstappen en werkt samen met marketing, communicatie en horeca om kansen om te zetten in omzetgroei.

Ruimteoptimalisatie: Je signaleert leegstand of onderbenutting en onderzoekt samen met interne afdelingen en klanten welke oplossingen passen bij hun behoeften.

Aanvraagafhandeling: Je handelt aanvragen voor zaal‑ en ruimteverhuur zelfstandig af. Je stelt duidelijke offertes op, betrekt hospitality en beheer waar nodig en bewaakt de voortgang van het gehele traject.

Aanspreekpunt: Jij bent het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor heldere communicatie, bevestigt afspraken en bewaakt een soepele uitvoering.

Procesverbetering: Je signaleert knelpunten en kansen in het verhuurproces en doet verbetervoorstellen. Denk aan optimalisatie van systemen of klanttevredenheidsonderzoeken.

Meldingenbeheer: Je behandelt storingen, klachten en incidenten: verwerken, doorzetten en terugkoppelen.

Statusopvolging: Je beantwoordt vragen over meldingen, storingen en incidenten die binnenkomen via huurders, systemen of direct contact.

Verhuuradministratie: Je verwerkt aanvragen, wijzigingen, annuleringen en reserveringen. Je onderhoudt klantcontact en verzorgt de telefonische afhandeling.

Incidentele verhuur: Je organiseert zelfstandig incidentele zaalverhuur en handelt dit administratief volledig af.

Facturatie en toegangsbeheer: Je bereidt facturen voor, voert ze uit in het verhuursysteem en controleert openstaande posten. Daarnaast los je toegangsproblemen op of verwijs je door.

Schoolroosters: Je stelt roosters op o.b.v. normuren, maakt jaarplanningen en bespreekt deze met scholen.

Sportaccommodaties: Je plant gymzalen en sporthallen en wijst ruimtes toe aan verenigingen, particulieren en bedrijven, conform gemeentelijk beleid.

Marges berekenen: Je berekent zelfstandig marges voor de afdracht van verhuurinkomsten aan scholen waarvoor Accres buiten de gemeentelijke opdracht verhuurt.

Wij zijn de afdeling Vastgoed en Beheer, die is onderverdeeld in de teams vastgoed, service(desk) en facilitair en beheer. De afdeling heeft als belangrijkste taken het beheren, verhuren en onderhouden van gebouwen en terreinen, inventaris, het coördineren van huisvestingsprojecten, het waarborgen van veiligheid en duurzaamheid, het regelen van de centrale inkoop, contractbeheer en het optimaliseren van facilitaire diensten zoals schoonmaak en beveiliging. Per 1 september 2026 is Team Service(desk) het team waar verhuur van sportaccommodaties en wijk- en cultuurpanden gedaan of gecoördineerd wordt, hét centrale aanspreekpunt voor Accres brede ICT- en facilitaire meldingen, vragen, serviceverzoeken rondom accommodaties en bedrijfsvoering.

Met onze professionele collega’s zorgen we voor de uitvoering van het beleid van onze gemeentelijke opdrachtgever (Apeldoorn) en de beleving van onze klanten. Je werkt nauw samen met de collega’s van de servicedesk en andere afdelingen zoals beheer en horeca. In deze functie rapporteer je aan de Teammanager Servicedesk en Facilitair.

We zijn op zoek naar een collega met een enthousiaste uitstraling, een teamplayer die met een doortastende en motiverende wijze van werken, die resultaten laat zien. Daarnaast beschik je over:

Een afgeronde Mbo-opleiding in een administratieve richting;

Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een administratieve functie;

Een proactieve, klantgerichte en professionele houding;

De benodigde zorgvuldigheid en accuratesse om je werk goed te kunnen doen;

Goede communicatieve, schriftelijke en sociale vaardigheden;

Je hebt ruime kennis en ervaring computersystemen en administratieve software en vindt het leuk om hiermee bezig te zijn.

Een dynamische functie, waarin je de ruimte krijgt om je talenten in te zetten;

Je ontvangt een salaris volgens de CAO Vermo. De functie is ingeschaald in schaal 5. Het minimum bruto maandsalaris is € 2.424,- en het maximum bruto maandsalaris is € 3.517,- op basis van 36 uur (afhankelijk van je kennis en ervaring);

Een goede baan heeft ook een waardevolle pensioenregeling. Je neemt deel aan de pensioenregeling van ABP. Dat geeft je extra financiële zekerheid bij arbeidsongeschiktheid, werkloosheid en overlijden​. Een zekere inkomensvoorziening, ook bij het vernieuwde pensioenstelsel meerwaarde;

Een eindejaarsuitkering van 8,33% van het bruto jaarsalaris;

Een Accres Card met o.a. gratis toegang tot de zwembaden van Accres voor het hele gezin.

​​​​Accres is een maatschappelijk betrokken werkgever die actief investeert in eerlijk werk en een veilige, inclusieve werkcultuur. We werken samen met partners die sociale impact versterken en bieden ruimte voor vrijwilligerswerk en initiatieven die onze gemeenschap sterker maken. We stimuleren innovatie, geven collega’s vertrouwen en autonomie en moedigen het delen van ideeën aan. Ook ondersteunen we collega’s bij maatschappelijke uitdagingen en bevorderen we diversiteit en kansen voor mensen met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt. Zo bouwen we elke dag aan een organisatie waar je met plezier werkt en maatschappelijke betekenis centraal staat.

Herken jij jezelf in dit profiel? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar Ellen Meijer (Teammanager Servicedesk en Facilitair) via [staat bij de werkgever] Voor extra informatie bel of mail dan met Ellen op telnr. 06 – 12 90 12 35. We zien jouw reactie graag uiterlijk 30 juli aanstaande tegemoet.

Sollicitatie naar de functie Medewerker Verhuur 32 - 36 uur per week