Customer Service Specialist 40 uur - parttime bespreekbaar Tilburg

Customer Service Specialist | Chr. Vermeer Transport

Auction Logistics - 40 uur - parttime bespreekbaar

Ben jij servicegericht, houd je overzicht en krijg je energie van klantcontact? Vind je het leuk om klanten gedurende het hele logistieke proces te begeleiden en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt? Dan is deze functie iets voor jou.

Bij Auction Logistics verzorgen we complete logistieke trajecten rondom veilinggoederen. Van een enkel kavel tot complete bedrijfsinventarissen en productielijnen. Achter iedere opdracht schuilt maatwerk en een klant die wil weten waar hij aan toe is. Daarom zoeken wij een Customer Service Specialist die overzicht houdt, duidelijk communiceert en ervoor zorgt dat onze klanten altijd uitstekend worden geholpen.

Jij zorgt ervoor dat onze klanten nergens omkijken naar hebben.

Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor de begeleiding van opdrachten nadat deze definitief zijn geworden. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor de klant en zorgt ervoor dat alle informatie compleet is, de voortgang wordt bewaakt en de administratieve afhandeling correct verloopt. Dankzij jouw overzicht en servicegerichte instelling weten klanten altijd waar ze aan toe zijn.

✔ Je begeleidt opdrachten van opdrachtbevestiging tot en met de administratieve afronding;

✔ Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten gedurende de uitvoering van hun opdracht;

✔ Je informeert klanten proactief over de voortgang en eventuele bijzonderheden;

✔ Je verwerkt opdrachten, klantgegevens en projectinformatie zorgvuldig in onze systemen;

✔ Je verzorgt transport- en projectdocumentatie;

✔ Je signaleert afwijkingen en schakelt tijdig met collega's om tot een passende oplossing te komen;

Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het belangrijk dat afspraken worden nagekomen. Je bent servicegericht, houdt overzicht en weet ook in een dynamische omgeving de juiste prioriteiten te stellen. Dankzij jouw ervaring in de transport- en logistieke sector begrijp je hoe logistieke processen verlopen en weet je snel te schakelen wanneer situaties veranderen.

✅ Je hebt enige ervaring binnen de transport- en logistieke sector of een duidelijke passie voor transport en logistiek;

✅ Je bent servicegericht en voelt je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van iedere opdracht;

✅ Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht, ook wanneer meerdere opdrachten tegelijkertijd lopen;

✅ Je bent communicatief sterk en schakelt gemakkelijk met klanten en collega's;

✅ Je kunt je goed redden in het Engels. Beheers je ook een andere taal? Dan is dat mooi meegenomen;

✅ Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week). Parttime is ook bespreekbaar.

✅ Een fulltime functie van 40 uur per week, parttime bespreekbaar;

✅ Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is;

✅ Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;

✅ Werken binnen een groeiende en gespecialiseerde logistieke organisatie;

✅ Een enthousiast en betrokken team met korte communicatielijnen;

✅ Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;

✅ Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring, conform CAO Beroepsgoederenvervoer;

✅ Bij goed functioneren uitzicht op een vast dienstverband.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld... tenzij je bereid bent om voor het hele bedrijf worstenbroodjes te sponsoren.

Solliciteer dan direct! Mail jouw motivatie en CV naar [staat bij de werkgever]. Of vul hieronder jouw contact gegevens in en laat weten voor welke vacature je wil solliciteren. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!