Operationeel Manager Midden

Je stuurt Klantmanagers aan, bewaakt de operationele en financiële prestaties van districten en voert verbeteringen door voor klanttevredenheid en bedrijfsresultaat.

Harde eisen

• Hbo werk- en denkniveau
• Ervaring in de schoonmaakbranche in een vergelijkbare rol
• Rijbewijs B
• Vloeiend Nederlands en Engels

Arbeidsvoorwaarden

• Bonusregeling
• Een auto van de zaak
• Een telefoon van de zaak
• Een laptop van de zaak
• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen de organisatie
• gezellige vrijdagmiddagborrels en teamuitjes

Mooi meegenomen

• Opleiding in bedrijfskunde, facilitair management of operationeel management

Wat je gaat doen

• Je coacht Klantmanagers en bespreekt regelmatig de voortgang en resultaten met hen.
• Je vertaalt bedrijfsdoelen naar tactische en commerciële plannen voor de districten.
• Je bewaakt doelen voor omzet, kwaliteit, veiligheid en tevredenheid van klanten en medewerkers.
• Je onderhoudt klantrelaties en signaleert commerciële kansen.
• Je analyseert districtsprestaties en verbetert operationele processen en financiële resultaten.

Werkomgeving

• Bij de klant
• Kantoor

Vaardigheden

• operationeel management
• districtsprestaties analyseren
• procesverbetering
• financieel beheer
• klantrelatiebeheer
• commercieel plan opstellen
• Klantmanagers coachen

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — Vloeiend
• Engels — Vloeiend
• VOG
• Rijbewijs B

Sollicitatieproces

• online
• Solliciteer direct