ICT Supportdesk Medewerker 1e en 2e lijns
Webstate·Utrecht·ICT & data·Hbo·geplaatst 12 juni 2026·gecontroleerd 4 augustus 2026
Naar de vacature bij de werkgever
Je opent de website van Webstate in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar. Baanlens verwerkt geen
sollicitaties en vraagt nooit om je gegevens.
Vacaturetekst
Korte beschrijving (google)
ICT Supportdesk medewerker 1e en 2e lijns junior/medior niveau.
Functie omschrijving
- De primaire eerstelijns en tweedelijns ondersteuning van klanten.
- Het vastleggen van alle activiteiten en communicatie in het supportdesk ticket systeem.
- Het bewaken van de IT omgeving van de klanten doormiddel van de hiervoor bedoelde systemen en procedures.
- Klanttevredenheid bewaken en bevorderen.
- Verdere ontwikkeling van ISO certificering.
- Ervaring met of de ambitie om je verder in te ontwikkelen: MS Office, Outlook, Exchange, Active Directory Users and Computers (ADUC), Group Policies, Netwerkprinters, TCP/IP, LAN en Internetkennis, installatie van werkplekken en de configuratie van de laatste versie van Windows in een zakelijke omgeving.
- Een echte ICT-er die ook in de privé sfeer met zijn vak bezig is.
- Rustig, communicatief, oplossingsgericht, klantgericht, professioneel en assertief.
- Eerlijkheid, geduld, respectvol, stressbestendig.
- Neemt initiatief, blijft actief en neemt nooit een passieve of afwachtende houding aan.
- Energiek, doener.
- Goede beheersing Nederlandse taal.
- HBO werk/denk niveau.
- Junior/medior ervaring.
- Onze opdrachtgever in Utrecht is in 15 jaar uitgegroeid tot een onafhankelijk succesvol en zeer gespecialiseerd bedrijf dat zich focust op online werkplekken voor het midden- en kleinbedrijf.
- De producten en diensten zijn afgestemd op organisaties met een omvang van 5 tot 100 werkplekken die volledig locatie onafhankelijk willen kunnen werken of bellen vanaf iedere computer of mobiel apparaat.
- Biedt totale ICT ontzorging met de on-line werkplek veilig in de eigen cloud.
- Beschikt over twee datacenters in Utrecht en Haarlem.
- Bij onze opdrachtgever ga je met plezier naar je werk vanwege de positieve werksfeer die binnen de organisatie heerst.
- De cultuur is uniek, in die zin dat er een prettige en professionele sfeer hangt met ontzettend veel onderling vertrouwen en respect.
- Er heerst een collectief besef dat de klanten het bestaansrecht en toekomst van de organisatie zijn.
- Een ruim opleidingsbudget als stimulans om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Ruimte voor een potje tafelvoetbal.
- Prima pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ruim budget voor opleidingen.
- Jaarbonus.
- Goede pensioen opbouw.
Naar de vacature bij de werkgever
Je opent de website van Webstate in een nieuw tabblad.
Meer bij Webstate
- Utrecht
Korte beschrijving (google) Mooie functie voor een junior/starter met ambitie om zich te ontwikkelen tot een top Inside Marketing & Sales medewerker. Functie omschrijving Genereren van leads (volgens…
- Utrecht
Korte beschrijving (google) Technisch onderlegde regelaar/coördinator die snapt waar het over gaat binnen IT, telefonie, internet en kantoorautomatisering en ervoor zorgt dat de engineers en…
Bron
Wij zagen deze vacature op de website van de werkgever. Daar staat de actuele tekst; wijzigingen na 30 juli 2026 zien wij pas bij de volgende controle. Wij controleerden op 4 augustus 2026 of de pagina nog bestond; of de vacature dan nog open is beslist de werkgever.