Teammanager Ambulant - Ingevuld

VOOR - Vacature - Teammanager Ambulant - Ingevuld

Vanuit vertrouwen en lef stuur je op teamontwikkeling én op verbetering van bi-culturele zorg voor Jeugd & Volwassenen in Groot Amsterdam en Zaandam.

Indaad is al 14 jaar ijzersterk in integraal werken en interculturele zorg voor gezinnen, jeugdigen en volwassenen met een licht verstandelijke beperking in de regio Amsterdam, Diemen, Ouder-Amstel, Uithoorn en Zaanstreek-Waterland. Ze bieden individuele begeleiding, behandeling, diagnostiek, dagbesteding, wonen met ondersteuning en beschermd verblijf. Wij zoeken voor Indaad een manager Ambulant (32-36 uur/wk) die vanuit vertrouwen en met lef stuurt op teamontwikkeling (17fte) en verbetering/vernieuwing van bi-culturele zorg voor Jeugd & Volwassenen.

Frank Overduin (directeur-bestuurder):”Bij Indaad heb je als manager echt ruimte om strategisch mee te denken en kun je slagvaardig innoveren vanuit de basis die al is gelegd.”

Indaad biedt specialistische begeleiding, behandeling, dagbesteding en verblijf aan gezinnen, jeugdigen, jongeren en volwassenen met een licht verstandelijke beperking en/of meervoudige complexe problematiek. Denk hierbij aan gedragsproblemen, psychische of psychiatrische problemen, schulden, verslaving of risicovol gedrag. Vaak krijgen hun cliënten weinig steun uit hun omgeving. Een deel van de cliënten heeft een forensische achtergrond. De meeste cliënten hebben een geschiedenis aan hulpverlening met weinig resultaat, waarna hulp is beëindigd.

Indaad wil dat iedereen mee kan doen en zich veilig voelt. Zij helpen als dat niet vanzelf gaat. Zo lang als nodig, zo kort als mogelijk. Samen met de cliënt en iedereen er om heen, zorgt Indaad voor ontwikkelen binnen mogelijkheden. Vanuit een cultuur sensitieve en veelzijdige aanpak en een sterk diverse organisatie. Zo ambulant en zo zelfstandig mogelijk. Ook als de situatie moeilijk is en een oplossing niet snel kan worden gevonden.

Voor de 75 collega’s van Indaad is hun motto ‘We See You’: alles draait om de cliënt en de collega’s, het begrijpen van hun leefwereld en behoeften. Indaad vertegenwoordigt een breed palet aan achtergronden, religies, culturen en talen. Dat vraagt veel van de collega’s. Daarom krijgen ze intensieve scholing en ondersteuning. En daarom matchen ze cliënt en begeleider.

Ze komen op voor het belang van de cliënt, maar zijn ook oprecht en stellen grenzen waar dat moet. Ze doen wat nodig is: outreachend, met de netwerkpartners én dichtbij. Zij geven niet op. Zij geven niemand op. Hoe ze dat doen, komt tot uiting in hun kernwaarden:

Indaad werkt domein verbindend vanuit jarenlange relaties in de verschillende domeinen: sociale zekerheid, zorg, justitie en onderwijs. Door een actief netwerk te onderhouden en door collega’s te hebben met kennis van de verschillende domeinen, kunnen cliënten – vanuit het domein zorg – snel en effectief hun zelfredzaamheid vergroten en kwaliteit van leven verbeteren

Indaad is 14 jaar geleden gestart door twee ondernemers van Marokkaans-Nederlandse afkomst en staat nu onder leiding van twee directeur-bestuurders. De focus ligt op gestaag verder groeien met bijbehorend leiderschap. Er is een mooie basis van waaruit de zorg en begeleiding verder kan worden vernieuwd. En van waar uit het ambulante werkgebied nog verder kan worden uitgebreid binnen Amsterdam en naar Zaanstad en omliggende gemeenten.

Ibrahim Belhadi (gedragswetenschapper): ”Iedereen wordt gezien en gewaardeerd en staat klaar om met elkaar onze visie te behalen.”

Als manager Ambulant ben je verantwoordelijk voor innovatie en kwaliteit van de begeleiding en zorg voor jeugdigen en volwassenen en voor de daarbij horende bedrijfsvoering.

Je ontvangt leiding van de directie. Je maakt deel uit van het MT en werkt daarin nauw samen met de behandelcoördinator en de manager Wonen.

Je stuurt het ambulante team aan van begeleiders (17 fte). Alle teamleden zijn HBO opgeleid, veelal Social Work of SPH. Een enkeling heeft de training Cognitief Gedragstherapeutisch Werker afgerond. Ze maken verschil in leefwerelden effectief ten behoeve van de zorg voor cliënten en gezinnen.

Het team bestaat uit jonge en meer ervaren medewerkers met diverse culturele achtergronden. Ze zijn gewend solistisch te werken binnen hectische situaties in gezinnen en op straat. Ze delen bravoure, lef en passie om hoe dan ook verschil te maken voor deze doelgroep. Er is humor en het team organiseert regelmatig leuke activiteiten met cliënten en met elkaar.

Het team wordt aangestuurd op functioneren en kwaliteit in de driehoek:, manager, gedragswetenschapper, zorgcoördinator.

De manager zorgt voor de persoonlijke ontwikkeling en de ontwikkeling van het team. Iedere 3 weken vindt het teamoverleg Ambulant plaats met daarin aandacht voor ontwikkeling in het werkveld, teambuilding en uitwisseling van casuïstiek en kennis van methodieken.

Op kwaliteit van zorg en begeleiding heeft elk teamlid 1 x per 6 weken een caseloadoverleg met de gedragswetenschapper waarin doelen, methodische aanpak en voortgang per cliënt wordt doorgesproken. Daarnaast is er intervisie en casuïstiek.

De manager en het team wordt op productie en planning ondersteund door de zorgcoördinator. Elk teamlid heeft 1 x per maand een overleg waarin de productie en het efficiënt inplannen van afspraken wordt besproken met de zorgcoördinator.

Je ziet medewerkers in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling en in hun zelfstandigheid. “We See You” geldt ook voor de medewerkers van Indaad. Je zorgt dat medewerkers het beste uit zichzelf (kunnen blijven) halen.

Je stimuleert (verbetering van) methodisch werken. Je staat open voor nieuwe ideeën. Je faciliteert medewerkers te proberen, fouten te maken en ervan te leren.

Je zorgt in samenwerking met het MT en externe samenwerkingspartners, voor efficiënte en effectieve inrichting van werkprocessen.

Je verkent mogelijkheden en zet aan tot groei van de hulpverlening waar mogelijk.

Samen met de directie bereid je nieuwe aanbestedingen of contracten voor. Je draagt zorg voor resultaten in overeenstemming met bestaande contracten.

Indaadbreed denk en bouw je mee om ook in de toekomst, goede zorg te geven aan cliënten.

Michael Damiaans (gezinscoach): “Het mooiste aan ons werk is dat je de kleinste dingen kan meegeven. Waardoor cliënten ervaren dat we voor ze klaarstaan.”

We zoeken een manager Ambulant die zijn of haar sporen heeft verdiend in het professionaliseren en laten floreren van ambulante teams (sociaal domein is een pré). Daarvoor heb je, als basis, een Hbo-opleiding en een managementopleiding.

Je weet wat er bij komt kijken, in het aansturen van teams in de ambulante hulpverlening waarbij het werk zich buiten je zicht afspeelt. Met collega’s kijk je hoe je hun persoonlijke en professionele ontwikkeling kunt stimuleren. Je verhelder verwachtingen, stemt die af, stelt grenzen en spreekt zo nodig aan. Soms betekent dat eerst even samen stilstaan bij wat er in de onderstroom gebeurt. En dan ruimte maken om samen te kunnen leren. Je zorgt ervoor dat wat geleerd is in trainingen, een plek krijgt in het dagelijks functioneren. Vanuit duidelijkheid en vertrouwen, laat je proberen en fouten maken totdat er is geleerd. Je bent echt, oprecht en navolgbaar. Collega’s voelen zich bij jou veilig om jou en elkaar de waarheid te zeggen. Je zet zaken in perspectief, helpt opluchten en begrijpen door samen te lachen.

Je versterkt methodisch werken in samenhang met gezonde bedrijfsvoering.

Teamleden help je hun bekwaamheid bewust in te zetten en waar mogelijk over te dragen aan collega’s. Je brengt bewustzijn, structuur en helpt het team innoveren in kwaliteit in samenhang met een gezonde bedrijfsvoering. Je bent duidelijk in wat je van je team verwacht en wat ze van elkaar mogen verwachten. Je bent voorbeeld in hoe je daar een ander in stimuleert of aanspreekt. Je houdt vol waar anderen opgeven.

Je verkent mogelijkheden voor verbetering en vernieuwing van zorg.

Je zet in op groei van hulpverlening