Manager Zorg en Opleiden - Ingevuld

VOOR - Vacature - Manager Zorg en Opleiden - Ingevuld

Ontwikkelingsgericht, oog voor kwaliteit, netwerker

Voor Ambulance Amsterdam zijn we op zoek naar een manager Zorg en Opleiden. Je hebt ervaring met het verbeteren van zorgkwaliteit met de professionals en beschikt over organisatiesensitiviteit. Je bent goed in het aansturen van diverse projecten en de samenhang ertussen. In het MT ben je verantwoordelijk voor leren en ontwikkelen van onze ambulanceprofessionals, en voor de kwaliteit van de ambulancezorg.

“De dynamiek van het werken in de hoofdstedelijke omgeving en alle bijzonderheden die daarbij horen maken het werk voor mij aantrekkelijk”

In een van de meest gevarieerde en drukke regio’s van het land werken de professionals van Ambulance Amsterdam dag en nacht aan hun missie om elke patiënt hoogwaardige ambulancezorg te leveren.

Ambulance Amsterdam is een van de grootste ambulancediensten in Nederland. Er worden ongeveer 130.000 ambulanceritten per jaar verzorgd. Ambulance Amsterdam is werkzaam in 3 veiligheidsregio’s: Amsterdam-Amstelland, Zaanstreek-Waterland en Kennemerland. De meldkamer in Amsterdam neemt alle 112-meldingen, spoedlijnen en besteld vervoer aanvragen aan voor de regio Amsterdam-Amstelland. De Meldkamer Noord-Holland doet dat voor de regio’s Zaanstreek-Waterland, Kennemerland en Noord-Holland Noord. Er werken bij Ambulance Amsterdam ruim 600 medewerkers.

Ambulance Amsterdam heeft zich in de laatste jaren ontwikkeld tot een kwalitatief hoogwaardige dienstverlener. Goede ambulancezorg kan alleen geleverd worden met competente en betrokken medewerkers die gemotiveerd zijn, over de juiste middelen en materialen beschikken en die professionele aansturing krijgen om deze zorg te leveren. Er wordt actief samengewerkt met de ketenpartners.

“Je werkt midden in het krachtenveld van de acute zorg in deze regio”

Ambulancezorg Amsterdam is een organisatie met korte lijnen, waarbij de verantwoordelijkheden in de processen duidelijk en beschreven zijn. Het is een mooie en groeiende organisatie waar de taken en bevoegdheden zo laag mogelijk in de organisatie liggen. Er is volop ruimte om je te ontwikkelen. Directie en management praktiseren en bewaken de naleving van de normen en waarden: professionaliteit, samenwerken, verantwoordelijkheid en respect binnen de organisatie. Het management vervult een voorbeeldfunctie. De managementstijl van Ambulancezorg Amsterdam is coachend en faciliterend waar dat kan, waarbij de eigen verantwoordelijkheid van de professional wordt gestimuleerd en gerespecteerd. Waar nodig wordt actief gestuurd op het nakomen van afspraken en op het naleven van de gedragscode.

De organisatie bestaat uit acht posten/locaties verspreid over de stad Amsterdam en de regio, de meldkamer Amsterdam- Amstelland en een centrale ondersteunende staf, waaronder het Medische Stafbureau en de Afdeling Opleiding. Ambulance Amsterdam staat onder leiding van de directeur bestuurder. De Directeur-Bestuurder, Hoofd Operatie Ambulancezorg, Hoofd Meldkamer Ambulancezorg en de managers van de stafafdelingen vormen samen het MT van Ambulance Amsterdam.

Bij het Medisch Stafbureau werken twee Medische Managers Ambulancezorg, die medisch inhoudelijk eindverantwoordelijk zijn, daarbij ondersteund door stafmedewerkers. Het Medisch Stafbureau werkt veel samen met ketenpartners, vaak in projectvorm. De afdeling Opleiden verzorgt de ontwikkeling en uitvoering van het initieel onderwijs en de bij- en nascholing van de ambulanceprofessionals van Ambulance Amsterdam.  Naast een vast en divers team zijn veel medewerkers van Ambulance Amsterdam bij de uitvoering van opleidingen betrokken.

Opgaven van Ambulance Amsterdam voor de komende jaren waar de manager Zorg en Opleiden vanuit zijn of haar verantwoordelijkheid een bijdrage aan gaat leveren zijn onder andere:

het versterken van de samenwerking met de ketenpartners;

het stimuleren van een leer- en verbetercyclus;

borgen van de kwaliteit en het opleidingsniveau van de ambulanceprofessionals;

het professionaliseren van de organisatie door onder andere goed en betrouwbaar werkgeverschap.

“Het vakgebied is dynamisch, breed en gevarieerd en we werken veel in projecten samen met ketenpartners”

Je bent verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van zorg voor patiënten en de samenwerking met ketenpartners hierin. Als Manager Zorg en Opleiden ben je lid van het managementteam (MT) van AmbulanceAmsterdam en rapporteer je direct aan de Directeur-Bestuurder. Je hebt invloed op de koers van de organisatie en draagt daar medeverantwoordelijkheid voor. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van het Medisch Stafbureau en de afdeling Opleiden. Je coacht, begeleidt en ondersteunt de zelfstandige professionals die in deze twee teams werken.Je bent verantwoordelijk voor het jaarplan van je teams en het bewaken van de (budgettaire) kaders.

Je draagt zorg voor de ontwikkeling van strategisch beleid op processen van zorgkwaliteit, leren en ontwikkelen (de professional in de lead), en zorgt voor de uitvoering. Je vertaalt ideeën en suggesties vanuit je teams naar goede samenhangende voorstellen in het MT. Je houdt je dagelijks bezig met bekwaamheid, zorgkwaliteit en de samenwerking in de (acute) zorgketen. Daarvoor ontwikkel je een relevant netwerk voor de organisatie met onder andere de ziekenhuizen en de huisartsen en zorg je voor een herkenbare bijdrage vanuit Ambulance Amsterdam. Je geeft leiding aan projecten en werkt daarin samen aan onderzoek, innovatie en zorgcoördinatie. Je bewaakt de samenhang in de ontwikkeling van de zorgkwaliteit en het opleidingsbeleid. Als leidinggevende besteed je aandacht aan de ontwikkeling van zowel de teams als de individuele medewerkers.

in- en externe projecten ten behoeve van de kwaliteit en ontwikkeling van de acute zorg;

diverse externe samenwerkingsverbanden zoals in Noordwest 6 verband met de andere ambulancediensten in Noord-Holland, Flevoland Gooi en Vecht, het Regionaal Overleg Acute Zorg en Ambulancezorg Nederland;

overleg met Hoofd Operatie Ambulancezorg, Hoofd Meldkamer en je andere MT-collega’s.

“We zoeken een kundig manager met een helicopterview en die vanuit samenhang de bekwaamheid en zorgkwaliteit gaat verbeteren ”

Voor Ambulance Amsterdam zijn we op zoek naar een initiatiefrijk en enthousiast manager Zorg en Opleiden die met zijn of haar eigen afdeling en de collega’s van Ambulance Amsterdam de zorgkwaliteit en bekwaamheid stap voor stap helpt te verbeteren en zo bijdraagt aan een lerende organisatie. Je hebt ervaring en plezier om Ambulance Amsterdam in netwerken te vertegenwoordigen met een eigen herkenbare bijdrage op zorgkwaliteit.

Je bent een evenwichtig leidinggevende met ervaring in het verbeteren van (zorginhoudelijke) processen in (middel)grote organisaties. Je kunt coachend leidinggeven aan professionals en levert een duidelijke bijdrage aan het MT vanuit het perspectief van zorgkwaliteit en opleiden. Je bent een goede sparringpartner voor je medewerkers en MT-leden.

Jouw stijl is duidelijk, verbindend en faciliterend. Vanuit je analytische vaardigheden en je organisatiesensitiviteit, ben je in staat om overzicht en samenhang te creëren in activiteiten en deze waar nodig te prioriteren. Je zorgt voor een goede verbinding tussen het MT en je afdeling. Wensen en behoeften van je afdeling vertaal je door naar (strategisch) organisatiebeleid. Omgekeerd zorg je voor een goede doorvertaling van de visie en de meerjaren-/jaarplannen van de organisatie naar je teams.

een academisch werk- en denkniveau waarbij uit je ervaring blijkt dat je investeren in je eigen persoonlijke ontwikkeling van belang vindt;

ervaring in het leidinggeven aan een beleidsinhoudelijke afdeling;

kennis en ervaring met de (acute) zorg en relevante wet – en regelgeving;

uitstekende analytische vaardigheden, helicopterview, overtuigingskracht en de vaardigheid om vanuit de verbinding samen resultaten te behalen;

ervaring met projectmatig werk