Digital Project & Client Success Manager (Non-profit sector)

Digital Project & Client Success Manager (Non-profit sector)

Home / Digital Project & Client Success Manager (Non-profit sector)

Digital Project & Client Success Manager (Non-profit sector)

Wil jij goede doelen helpen hun digitale tools en campagnes beter te organiseren, implementeren en benutten?

Bij Trybes helpen we non-profit organisaties hun digitale landschap zo in te richten dat data, campagnes en tools hen optimaal helpen om hun doelstellingen te realiseren. Denk aan websites, marketing automation, fondsenwervingsplatforms en dashboards.

Als Digital Project & Client Success Manager ben jij degene die zorgt dat projecten goed worden georganiseerd en uitgevoerd. Je begeleidt implementaties van digitale oplossingen en bewaakt bij een aantal klanten de voortgang van langere samenwerkingen waarin meerdere disciplines samenwerken. Je houdt overzicht, zorgt voor duidelijke planning en bewaakt kwaliteit, budget en voortgang.

Wij zijn een digitaal (marketing)bureau dat samenwerkt met organisaties die er écht toe doen. We werken onder andere voor Greenpeace , Het Vergeten Kind , Nederlands Bijbelgenootschap , UAF en Parkinson Nederland . Met een ambitieus team van uit developers, marketing automation specialisten, een tracking specialist en een performance marketeer richten we digitale omgevingen in waarin first party data centraal staat.

1. Begeleiden van digitale implementatieprojecten

Vertalen klantvragen naar een duidelijke projectaanpak en offerte onderbouwing

Bewaken van voortgang, kwaliteit en budget

Begeleiden van opleveringen en implementaties

Resultaat: Projecten worden gestructureerd uitgevoerd en succesvol opgeleverd.

2. Coördineren van multidisciplinaire klantopdrachten

Bewaken van de samenhang tussen projecten

Organiseren en faciliteren van voortgangs-overleggen

Overzicht houden over planning en capaciteit

Resultaat: Verschillende projecten en disciplines versterken elkaar en klanten houden overzicht over de voortgang.

3. Voortgang, planning en kwaliteit bewaken

Op tijd signaleren van knelpunten, bijsturen waar nodig

Overzicht houden over meerdere projecten tegelijk

Afspraken worden nagekomen en kwaliteit zijn geborgd

Resultaat: Projecten blijven op schema, risico’s worden tijdig opgelost waardoor de klantentevredenheid hoog is.

Zorgen voor duidelijke offertes en voortgangsrapportages

Inzichten worden gepresenteerd mbv dashboards en rapportages

Resultaat: Klanten en team houden realistische verwachtingen en de gewenste marge op de projecten gerealiseerd wordt

Signaleren van kansen voor optimalisatie van digitale processen en flows

Constateren waar tools of campagnes beter benut kunnen worden

Meedenken over nieuwe projecten of verbeteringen

Resultaat: Klanten ontwikkelen zich stap voor stap verder in hun digitale volwassenheid en zien Trybes als een strategische partner in hun digitale ontwikkeling.

Minimaal 4 jaar ervaring in een digitale bureauomgeving

Ervaring met digitale implementatieprojecten

Proactieve houding en heldere communicatie

Sterke organisatorische vaardigheden en overzicht

Affiniteit met marketingtechnologie, CRM en data

Begrip van digitale marketing en online fondsenwerving

Werken voor organisaties met maatschappelijke impact

Directe invloed op digitale projecten bij goede doelen

Werken in een inhoudelijk sterk en betrokken team

Wil jij organisaties helpen hun digitale omgeving echt goed te gebruiken en projecten succesvol te realiseren? Stuur je CV naar  [staat bij de werkgever]  en vertel in je motivatie:

Waarom jij voor de rol de juiste persoon bent

Wat jouw aanpak zou zijn voor de eerste 3 maanden

Twijfel je of je volledig in het profiel past? Reageer gerust. We kijken vooral naar hoe jij denkt en werkt. We kijken ernaar uit je te ontmoeten en samen meer impact te maken!

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 2 MB.

Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 2 MB.

Wil je een nieuwe website, een online campagne of worstel je met CRM of Marketing Automation integraties? Zit je met andere online vraagstukken, zoals het overtuigen van potentiële supporters of het werven van meer donateurs, leden of vrijwilligers?

Wil je een nieuwe website, een online campagne of worstel je met CRM of Marketing Automation integraties? Zit je met andere online vraagstukken?

Wil je een nieuwe website, een online campagne of worstel je met CRM of Marketing Automation integraties? Zit je met andere online vraagstukken?

Wil je een nieuwe website, een online campagne of worstel je met CRM of Marketing Automation integraties? Zit je met andere online vraagstukken?

Wil je een nieuwe website, een online campagne of worstel je met CRM of Marketing Automation integraties? Zit je met andere online vraagstukken?

Wil je een nieuwe website, een online campagne of worstel je met CRM of Marketing Automation integraties? Zit je met andere online vraagstukken?

Wil je een nieuwe website, een online campagne of worstel je met CRM of Marketing Automation integraties? Zit je met andere online vraagstukken?

Wil je een nieuwe website, een online campagne of worstel je met CRM of Marketing Automation integraties? Zit je met andere online vraagstukken?