Teamleider Service Support (32-40 uur)

Ben jij een ervaren administratieve professional die niet alleen graag de touwtjes in handen heeft, maar ook energie krijgt van het begeleiden en ontwikkelen van collega?

Dan is dit jouw kans om een sleutelrol te spelen binnen ons team als Teamleider Service Support.

Ben jij een ervaren administratieve professional die niet alleen graag de touwtjes in handen heeft, maar ook energie krijgt van het begeleiden en ontwikkelen van collega’s? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol te spelen binnen ons Service Support team.

Ons team staat midden in een mooie ontwikkeling. Om die groei verder vorm te geven, zoeken wij een Teamleider Service Support die inhoudelijke expertise combineert met natuurlijk leiderschap. Iemand die overzicht creëert, verbinding brengt en samen met het team elke dag streeft naar de beste dienstverlening.

In deze uitdagende rol verdeel je jouw tijd ongeveer gelijk tussen meewerken en leidinggeven. Voor 50% ben je zelf actief betrokken bij de dagelijkse werkzaamheden rondom contractadministratie, facturatie en serviceadministratie. De andere 50% besteed je aan het coachen, begeleiden en aansturen van het team. Je bent een sparringpartner voor collega’s, bewaakt de kwaliteit van het werk en ziet continu  kansen om processen slimmer, efficiënter en klantgerichter in te richten.

Met jouw ervaring en enthousiasme weet je mensen mee te nemen in verandering, creëer je structuur waar nodig en zorg je ervoor dat zowel het team als de dienstverlening steeds een stap verder komen. Zo maak je elke dag impact: voor je collega’s, voor onze klanten en voor de toekomst van Service Support.

Als Teamleider Service Support vervul je een veelzijdige rol waarin je operationele betrokkenheid combineert met coachend leiderschap. Je staat midden in de dagelijkse praktijk, maar kijkt tegelijkertijd vooruit naar de verdere ontwikkeling van het team en de afdeling. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat onze administratieve processen soepel verlopen en onze klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het inrichten, beheren en administreren van service- en onderhoudscontracten en het zorgen voor een correcte en tijdige facturatie.

Het verzorgen van de wekelijkse en maandelijkse facturatie runs, het oplossen van factuurvraagestukken en het afhandelen van schades.

Het fungeren als aanspreekpunt voor klanten en collega’s bij vragen over contracten, administratie en facturatie.

Het intensief samenwerken met onder andere de afdelingen Servicedesk, Planning & Coördinatie, Facturatie, Sales Support, Rental en Finance.

Het signaleren van verbeterkansen en deze vertalen naar slimme, efficiënte procesoptimalisaties die de dienstverlening naar een hoger niveau brengen.

Het aansturen coachen en motiveren van een team van 7 Service Support collega’s, waarbij je aandacht hebt voor zowel prestaties als persoonlijke ontwikkeling.

Het creëren van structuur, bewaken van kwaliteit en stimuleren van samenwerking, zodat het team iedere dag het beste uit zichzelf kan halen.

Jij bent een ervaren professional die administratieve expertise moeiteloos combineert met natuurlijk leiderschap. Je krijgt energie van het verbeteren van processen, het ondersteunen van collega’s en het creëren van een omgeving waarin mensen en resultaten kunnen groeien. Met jouw positieve instelling, organisatiesensitiviteit en daadkracht weet je overzicht te houden, rust te brengen en anderen mee te nemen in verandering.

Ervaring binnen een administratieve, servicegerichte of operationele omgeving, aangevuld met leidinggevende of coachende ervaring.

Gedegen kennis van contractadministratie, facturatieprocessen en administratieve workflows. Ervaring met SAP en Excel is daarbij een mooie pre.

Ervaring met het optimaliseren van processen en het begeleiden van teams in een veranderende omgeving.

Een pro actieve en ondernemende instelling; je ziet kansen, neemt initiatief en wacht niet af.

Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om soepel samen te werken met verschillende afdelingen en stakeholders.

Het talent om collega’s te inspireren, motiveren en in hun kracht te zetten.

Een coachende leiderschapsstijl, waarbij je aandacht hebt voor zowel het welzijn als de ontwikkeling van je teamleden.

Een gezonde dosis resultaatgerichtheid, waarmee je de balans weet te vinden tussen mens, proces en performance.

Toyota Material Handling is internationaal marktleider op het gebied van intern transport. In de rol van Teamleider Service Support kun je rekenen op:

Een salaris tussen €4.000,- en € 4.900,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring en kennis

27 vakantiedagen en 13 adv-dagen op fulltime basis

Een jaarcontract met intentie tot verlengen in onbepaalde tijd

Ruimte om je te ontwikkelen en door te groeien

Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken

Deelname in een collectieve ziektekostenverzekering

Een collegiale sfeer waarbij er ruimte is voor een praatje en een grapje:”work hard en play hard”

Ook niet onbelangrijk: waardering voor het werk dat je verzet met je collega’s.

We kijken uit naar je reactie! Heb je vragen? Mail naar [staat bij de werkgever] .

We begrijpen dat je voor deze interessante vacature ook kandidaten wilt zoeken of ze zelfs al beschikbaar hebt, maar we zoeken onze nieuwe collega’s liever zelf.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 20 MB.

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Servicemonteur Regio Friesland Servicemonteur Regio Noord Holland

Door deze website te bezoeken accepteert u het gebruik van cookies voor een optimale gebruikservaring. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

We kunnen vragen om cookies op uw apparaat te plaatsen. We gebruiken cookies om ons te laten weten wanneer u onze websites bezoekt, hoe u met ons omgaat, om uw gebruikerservaring te verrijken en om uw relatie met onze website aan te passen.

Klik op de verschillende rubrieken voor meer informatie. U kunt ook enkele van uw voorkeuren wijzigen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van sommige soorten cookies van invloed kan zijn op uw ervaring op onze websites en de services die we kunnen bieden.

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om u diensten aan te bieden die beschikbaar zijn via onze website en om sommige functies ervan te gebruiken.

Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te leveren, heeft het weigeren ervan invloed op het functioneren van onze site. U kunt cookies altijd blokkeren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen en alle cookies op deze website geforceerd te blokkeren. Maar dit zal u altijd vragen om cookies te accepteren/weigeren wanneer u onze site opnieuw bezoekt.

We respecteren volledig als u cookies wilt weigeren, maar om te voorkomen dat we u telkens opnieuw vragen vriendelijk toe te staan om een cookie daarvoor op te slaan. U bent altijd vrij om u af te melden of voor andere cookies om een betere ervaring te krijgen. Als u cookies weigert, zullen we alle ingestelde cookies in ons domein verwijderen.

We bieden u een lijst met opgeslagen cookies op uw computer in ons domein, zodat u kunt controleren wat we hebben opgeslagen. Om veiligheidsredenen kunnen we geen cookies van andere domeinen tonen of wijzigen. U kunt deze controleren in de beveiligingsinstellingen van uw browser.

We gebruiken ook verschillende externe services zoals Google Webfonts, Google Maps en externe videoproviders. Aangezien deze providers persoonlijke gegevens zoals uw IP-adres kunnen verzamelen, kunt u ze hier blokkeren. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit en het uiterlijk van onze site aanzienlijk kan verminderen. Wijzigingen zijn pas effectief zodra u de pagina herlaadt

U kunt meer lezen over onze cookies en privacy-instellingen op onze Privacybeleid-pagina.