Working as Front Office Medewerker

Front Office Medewerker | Holiday Inn Express Arena Towers - The Vincent Hotel Group Skip to content

Working as Front Office Medewerker | Holiday Inn Express Arena Towers

Front Office Medewerker | Holiday Inn Express Arena Towers

Hey jij daar! Ben jij een pro in het ontvangen van gasten met open armen en een grote glimlach? Sta jij bekend staat als de persoon die altijd met een vriendelijk woord en een sprankelende houding klaarstaat, dan willen we jou graag leren kennen!

As  Front Office Clerk   ben jij het visitekaartje van ons hotel. Jouw glimlach is de eerste indruk die onze gasten krijgen. Je verwelkomt ze met open armen en zorgt ervoor dat ze zich direct thuis voelen. Je  check in guests , gives them information about the hotel and what the beautiful city has to offer. You will be dealing with guests of different nationalities, so your language skills will come in handy. You make sure that our guests lack nothing and with your good service you make sure that they want to come back again. You make the difference!

As a Front Office Assistant, you will be the focal point of the hotel and responsible for all work that takes place during the morning and evening shifts. These duties and responsibilities include:

Providing excellent service to our guests

Provide information and service to guests, such as: giving general and tourist information, information about public transportation and restaurants

Handle various administrative tasks, such as answering emails from guests or travel agents, checking reservations and sending invoices afterward

De Vincent Hotel Group leeft volgens haar kernwaarden: V.I.T.A.L

V alour              Wij handelen met integriteit en doen wat juist is

I nclusion          Wij belichamen diversiteit, eerlijkheid en duurzaamheid

T eamwork       We ondersteunen elkaar en zijn eigenaar van onze acties

A chievement   Wij streven ernaar om alle verwachtingen te overtreffen

L eadership      We stellen doelen, geven leiding met kracht en omarmen verandering

De Vincent Hotel Group heeft een portfolio van 11 franchisehotels verspreid over heel Nederland. Met hotels in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht en Arnhem hebben wij hotels in de belangrijkste steden en onze bestemmingen zijn op goed bereikbare locaties. We hebben internationaal gerenommeerde merken, zoals Holiday Inn, Holiday Inn Express en Hampton by Hilton. Deze 11 hotels ondersteunen wij vanuit ons Support Office, gevestigd op de 8e verdieping van Holiday Inn Express Amsterdam – Sloterdijk. Hierdoor kunnen we snel reageren in een steeds veranderende omgeving en met elkaar middelen delen.

De Vincent Hotel Group koestert een cultuur waarin nieuwe initiatieven worden omarmd, gevolgd en, indien succesvol, worden uitgevoerd.

Onze missie is om de verwachtingen te overtreffen en groei te bevorderen voor alle belanghebbenden, inclusief team, gast en eigenaars, door een energieke en dynamische omgeving te creëren. We hebben een visie om de toonaangevende selecte dienstverlener in de horeca in de regio te worden, door talent en groei te cultiveren en blijvende waarde te creëren voor gasten en belanghebbenden. En we hebben een eenvoudig maar krachtig doel: we willen iedereen verwelkomen en een glimlach creëren door dromen werkelijkheid te maken.

Je hebt een natuurlijk talent voor gastvrijheid en bent de vriendelijkheid zelve

You are service oriented. You always go the extra mile for YOUR guests;

You are excellent at working independently and are not afraid to take responsibility for the hotel during your shift. You are not afraid to make your own decisions;

You have a sense of humor and enjoy your work;

Morning or evening shifts, working weekends and holidays are no problem for you, you are flexible;

Good command of the Dutch and/or English language;

You are administratively strong and can handle computer systems well;

You are a jack-of-all-trades and enjoy multitasking;

Experience in similar hotels and positions is a plus. No experience, no problem! We will teach you the ropes.

Een fulltime dienstverband met 5 weken vakantie per jaar op fulltime basis;

De kans om deel uit te maken van een energiek en gepassioneerd team;

Gross monthly salary based on the hospitality collective bargaining agreement, scale 5 and 8% vacation pay;

Reiskostenvergoeding op basis van aantal kilometers heen en terug;

Ben je door je gastvrijheid en goede service genoemd in een review door onze gasten? Dan ontvang je per review € 10,- netto bovenop je salaris!

Lots of room to develop with in-house training from our own Hospitality trainer;

Attractive discounts on hotel stays at more than 6,000 IHG or Hilton hotels worldwide;

Ruimte voor eigen inbreng en initiatief. Jouw ideeën zijn meer dan welkom!

Fun perks like our annual Christmas party, team outings and we'll pack big on your birthday!

Zit je inmiddels op het puntje van je stoel? Of voel je gewoon dat deze functie jou op het lijf is geschreven? Stuur dan je CV naar [staat bij de werkgever]

En die motivatiebrief? Niet verplicht, maar verras ons vooral met een creatieve sollicitatie ;-)

We aim to lead the select service hospitality industry by cultivating talent, driving growth and creating lasting value for our guests and stakeholders.