Naar de vacaturetekst

2e lijns Support Engineer

The Search Company·Amersfoort·€ 2.800 – € 4.200 per maand·fulltime·Hbo·geplaatst 19 mei 2026·reageren tot 19 november 2026·nog niet gecontroleerd

Naar de vacature bij de werkgever Je opent de website van The Search Company in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar. Baanlens verwerkt geen sollicitaties en vraagt nooit om je gegevens.

Vacaturetekst

2e lijns Support Engineer – Amersfoort

Ben jij een techneut die energie krijgt van het oplossen van complexe IT-vraagstukken en het verbeteren van systeemomgevingen? Als 2e lijns Support Engineer bij onze opdrachtgever werk je in een dynamische omgeving waar jouw technische expertise direct bijdraagt aan optimaal functionerende IT-infrastructuren voor diverse klanten.

Wat ga je doen?

In de rol van 2e lijns Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van IT-omgevingen binnen de Managed Services afdeling. Je zorgt ervoor dat complexe technische incidenten niet alleen worden opgelost, maar dat je ook structurele verbeteringen doorvoert voor de toekomst.

Jouw belangrijkste werkzaamheden omvatten:

  • Het analyseren en oplossen van complexe incidenten, service requests en wijzigingsverzoeken binnen gestelde SLA’s
  • Behouden van overzicht op alle openstaande tickets en proactief communiceren met klanten over verwachtingen
  • Uitvoeren van preventieve controles en identificeren van verbeterkansen in IT-infrastructuren
  • Fungeren als primair technisch contactpersoon voor klanten, zowel op afstand als occasioneel ter plaatse
  • Actueel houden van technische documentatie en nauwkeurig registreren van uitgevoerde werkzaamheden
  • Bijdragen aan procesoptimalisatie en het delen van kennis binnen het team
  • Begeleiden en ondersteunen van junior medewerkers in hun professionele ontwikkeling
  • In het kort

    Onze opdrachtgever is een vooruitstrevende IT-dienstverlener die zich richt op duurzame technologische oplossingen. Als ambitieuze organisatie met professionals verspreid over Nederland, levert het bedrijf hoogwaardige IT-services, advies en beheeroplossingen aan een breed scala aan klanten. Door te werken met toekomstgerichte IT-oplossingen draagt de organisatie bij aan zowel klantensucces als een duurzamere toekomst.

    Je werkt vanuit de vestiging in Amersfoort in een informele werksfeer waar eigenaarschap en verantwoordelijkheid centraal staan. De cultuur kenmerkt zich door samenwerking, professionaliteit en een no-nonsense mentaliteit waarbij uitdagingen worden omarmd.

    Wat neem je mee?

    Voor deze positie als 2e lijns Support Engineer zoeken we een kandidaat met de volgende kwalificaties en eigenschappen:

  • Afgeronde technische opleiding op MBO4 of HBO niveau, bij voorkeur in de ICT-richting
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare technische support functie
  • Woonachtig in de regio Amersfoort of bereid om dagelijks naar deze locatie te reizen
  • Bewezen vermogen om complexe technische problemen te analyseren en effectieve oplossingen te implementeren
  • Uitgebreide kennis van Microsoft Windows, Microsoft 365, Azure en Intune
  • Ervaring met projectmatige werkwijzen en het werken binnen gestructureerde processen
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
  • Proactieve houding en vermogen om onder druk gestructureerd te werken
  • Wat kun je verwachten?

    Deze uitdagende functie biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden:

  • Salaris tussen €2.800 en €4.200 bruto per maand op fulltime basis
  • Contract voor bepaalde tijd met perspectief op vaste aanstelling
  • 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek
  • Volledig uitgeruste laptop voor optimaal werkplezier
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 netto per kilometer
  • Gratis lunch en dagelijks vers fruit op alle vestigingen
  • Informele werksfeer met autonomie in je werkindeling
  • Jaarlijkse teamevents zoals zomer- en kerstfeesten
  • Mogelijkheid tot deelname aan diverse sportevenementen
  • Deze vacature biedt de perfecte kans voor een ervaren IT-professional om bij te dragen aan innovatieve technologische oplossingen in een groeiende organisatie. Bekijk ook onze andere vacatures voor meer interessante kansen in de IT-sector.

    Geinteresseerd in deze vacature? Neem dan contact op met Danielle Willemsz.

    E-mail: [staat bij de werkgever] | Tel: [staat bij de werkgever]

    Bekijk ook onze andere vacatures of lees de ervaringen van kandidaten .

    Naar de vacature bij de werkgever Je opent de website van The Search Company in een nieuw tabblad.

    Meer bij The Search Company

    1. Accountmanager IT

      Eindhoven 19 mei 2026 fulltime

      Eindhoven

      Kantoordigitalisering begint bij innovatie en expertise. Onze opdrachtgever is een groeiende IT-organisatie die complete IT-, Telefonie- en Cyber Security-oplossingen levert aan MKB(+) ondernemingen…

    2. Adoptie Consultant Modern Work

      Deventer 23 maart 2026 fulltime 32-40 uur

      Deventer

      Locatie: Regio Deventer (hybride) Dienstverband: 32–40 uur Breng jij mensen, technologie en verandering samen? En krijg je energie van het helpen van organisaties om slimmer samen te werken met…

    3. Allround Systeembeheerder

      Geldermalsen 20 maart 2026 € 3.800 – € 4.700 per maand fulltime 40 uur

      Geldermalsen

      Standplaats: Regio Geldermalsen Dienstverband: Fulltime (40 uur) Ben jij klaar voor een veelzijdige IT-rol waarin je zowel de dagelijkse operatie als uitdagende projecten oppakt binnen een…

    4. Assistent Accountant

      Tilburg 3 april 2026 € 2.890 – € 4.200 per maand fulltime 28-40 uur

      Tilburg

      Samenstelpraktijk Ben jij degene die wij zoeken? Ben jij een enthousiaste assistent accountant die graag zelfstandig werkt én energie haalt uit het samenstellen van jaarrekeningen en financiële…

    5. Assistent Accountant

      Veghel 6 maart 2026 € 3.000 – € 5.000 per maand fulltime 32-40 uur

      Veghel

      32–40 uur | Regio Veghel | €3.000 – €5.000 Ben jij een ambitieuze Assistent Accountant die zijn of haar carrière verder wil ontwikkelen binnen een professionele accountancyorganisatie? Werk je graag…

    6. Automation & AI Consultant (Medior)

      Eindhoven 6 maart 2026 fulltime 40 uur

      Eindhoven

      40 uur | Regio Eindhoven | HBO/WO | 2–4 jaar ervaring Ben jij een consultant die energie krijgt van procesoptimalisatie, automatisering en AI? Wil je organisaties helpen slimmer te werken door…

    En nog 70 vacatures bij deze werkgever; die vind je via de lijst.

    Bron

    Wij zagen deze vacature op de website van de werkgever. Daar staat de actuele tekst; wijzigingen na 30 juli 2026 zien wij pas bij de volgende controle. De werkgever gaf 19 november 2026 op als laatste dag om te reageren. Wij hebben deze vacature na het vinden nog niet opnieuw gecontroleerd, dus hij kan inmiddels vervuld zijn.

    https://searchcompany.nl/vacature/2e-lijns-support-engineer-2/