Commercieel Medewerker Binnendienst

Je ondersteunt klanten en collega’s bij orders in de bloemenhandel en helpt het orderproces soepel te laten verlopen.

Harde eisen

• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
• Ervaring met Microsoft 365 en ERP-software
• Beschikbaar voor 30 tot 36 uur per week en starten om 07.00 uur

Arbeidsvoorwaarden

• Vakantiegeld
• Colland Pensioen BPL wg bijdrage
• Reiskosten
• vergoeding mobiele telefoon
• Eindejaarsuitkering
• 1 dag per week vanuit huis
• ruimte om opleidingen te volgen

Wat je gaat doen

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp en zorgt dat acties worden opgepakt.
• Je houdt het assortiment en de online fotopresentatie actueel.
• Je controleert orders administratief en signaleert afwijkingen op tijd.
• Je stemt met verkoop en logistiek af om het orderproces goed te laten verlopen.
• Je leert de handel, klanten en processen kennen en neemt gaandeweg meer zelfstandig werk op.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• klantcontact
• orderadministratie
• Microsoft 365
• ERP-software
• assortimentsbeheer
• online fotopresentatie bijwerken

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — goed
• Engels — goed

Werktijden

• Dagdienst
• Flexibele tijden

Sollicitatieproces

• online
• Solliciteren via de website
• Intake en inventarisatie
• Introductie bij opdrachtgever
• Gesprek bij de opdrachtgever