Customer Service Agent
selectik.nl·Klantcontact & service·gecontroleerd 4 augustus 2026
Vacaturetekst
Customer Service Agent MarkSelectik 2022-08-12T15:46:47+00:00
Onze opdrachtgever verzend vracht over de hele wereld. Al meer dan vier decennia hebben de expeditie diensten van wereldklasse van onze opdrachtgever de resultaten in vrijwel elke branche verbeterd.
Ben jij een ambitieus en gemotiveerd persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan zijn wij op zoek naar jou. De Customer Service Agent moet het vermogen hebben om een professionele benadering te presenteren, logisch te denken, problemen op te lossen en een ambassadeur voor het bedrijf te zijn door het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten, vervoerders en het magazijn. Als customer service agent heb je directe relaties met de volgende partijen; Klanten, vervoerders, verkoop-, magazijn- en station leiders
Jij bent Verantwoordelijk voor het relatiebeheer en het onderhouden van regelmatig contact met de klant, vervoerders en het magazijn.
Jij bent Verantwoordelijk voor het waarborgen van het effectieve end-to-end beheer van alle documentatie die nodig is voor zendingen, waarbij wordt gezorgd voor:
- Een standaard aanpak voor planning en voorbereiding van alle uitgaande zendingen
- Opzetten, beheren en afsluiten van klanttaakbestanden
- Maandelijkse facturen verwerken, vragen en achterstanden inhalen.
- Alle benodigde informatie wordt binnen de verwachte tijd naar het magazijnteam verzonden.
- Efficiënte en professionele afhandeling van klantdossiers.
- Operationele administratie naar wens afgerond
Minimaal 1-2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
Minimaal 1-2 jaar ervaring in de logistiek en transport (voorkeur).
Nederlands en Engels taal- en schrijfvaardigheid
Sterke probleemoplossende mentaliteit, evenals het vermogen om nieuwe ideeën en innovatieve oplossingen te ontwikkelen
Uitstekende mondelinge en schriftelijke benaderingscommunicatie
Gedetailleerd, vaardigheid in het stellen van prioriteiten en werken met deadlines
Rustige, aanpasbare werkstijl en in staat om in een hoge druk en snel tempo te werken
Effectieve besluitvorming en een duidelijk begrip van hoe en wanneer problemen moeten worden geëscaleerd
Vaardige computervaardigheden (ervaring met Microsoft Office-toepassingen en Outlook
Een teamspeler die goed samenwerkt met anderen – respect hebben voor onze teamgenoten is een kernwaarde!
Groei mindset – gepassioneerd zijn over je vak, altijd op zoek naar manieren om jezelf en het bedrijf te verbeteren, openstaan voor verandering en dingen anders doen.
Vermogen om effectief mondeling en schriftelijk te communiceren met professionaliteit en zich te gedragen volgens het beleid.
Zeer gemotiveerd, in staat zijn om zelfstandig en in teamverband te werken
Goed georganiseerd zijn en in staat zijn om deadlines te halen voor meerdere taken
Beschik jij over bovengenoemde kwaliteiten en heb ik jouw interesse gewekt? Twijfel dan niet en klik op de sollicitatiebutton! Stuur ons je CV en motivatie toe via [staat bij de werkgever] en wij bespreken graag alle mogelijkheden met je.
Meer bij selectik.nl
- Schiphol
SELECTIK Administratief Medewerker Cargo Import/Export MarkSelectik 2022-08-11T15:19:06+00:00 Administratief Medewerker Cargo Import/Export Onze opdrachtgever is een dynamische internationale…
MarkSelectik 2022-06-28T17:16:03+00:00 Onze opdrachtgever is klantgericht, door mensen geleid en innovatiegedreven. Werkzaamheden zullen bestaan uit indelen van goederen ten behoeve van diverse…
MarkSelectik 2022-09-09T10:25:10+00:00 Ben jij probleemoplossend en sociaal ingesteld? Als Control Tower Agent draag jij zorg voor een soepel verloop van de processen die klanten aan de opdrachtgever…
SELECTIK Customer Service Supervisor Logistiek MarkSelectik 2022-07-25T11:34:43+00:00 Onze opdrachtgever is een jong, wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met een rijke historie en…
MarkSelectik 2022-07-25T11:18:31+00:00 Onze opdracht gever is een jong en wereldwijde opererende logistieke dienstverlener. Ze bieden totale transport oplossingen aan via 4 vestigingen in Nederland…
Freight Operations Executive – Rail/Ocean – SELECTIK Freight Operations Executive – Rail/Ocean MarkSelectik 2022-07-14T15:23:16+00:00 Freight Operations Executive - Rail/Ocean Onze opdracht gever is…
En nog 10 vacatures bij deze werkgever; die vind je via de lijst.
Bron
Wij zagen deze vacature op de website van de werkgever. Daar staat de actuele tekst; wijzigingen na 30 juli 2026 zien wij pas bij de volgende controle. Wij controleerden op 4 augustus 2026 of de pagina nog bestond; of de vacature dan nog open is beslist de werkgever.