Base Marketing & Retention Lead

Vacature Base Marketing & Retention Lead (extern) | Search & Co Groep

Voor Delfta Fiber Nederland zoekt Marketing & Co een Base Marketing & Retention Lead. Binnen Delta Zakelijk ligt een stevige ambitie om de klantwaarde, retentie en commerciële relevantie binnen de bestaande SME-klantbase (MKB) aanzienlijk te vergroten. In deze projectmatige rol van drie maanden ben jij de drijvende kracht achter het structureren en versnellen van deze initiatieven door een gedragen base marketing- en retentieraamwerk te ontwikkelen. Je analyseert de bestaande klantdata en vertaalt commerciële kansen naar een concreet segmentatie- en kansenmodel. Hierbij identificeer je de belangrijkste retentie- en upsell-momenten en werk je een integrale lifecycle- en contactstrategie uit, inclusief de benodigde commerciële triggers. Jouw werk stopt niet bij het advies; je bent verantwoordelijk voor de vertaling naar concrete initiatieven, het opstellen van business cases en het briefen van de marketing- en marcom-teams voor de feitelijke executie. In nauwe samenwerking met productmanagement en channel partners zorg je voor een gedragen aanpak waarbij je direct verantwoordelijkheid neemt voor de commerciële resultaten en het versterken van de positie van Delta Zakelijk in de dynamische glasvezelmarkt. Met minimaal zeven jaar ervaring binnen B2B-marketing, CRM of Customer Value Management breng jij de strategische senioriteit mee die nodig is voor dit versnellingstraject. Je beschikt over een indrukwekkende staat van dienst in het ontwikkelen van lifecycle- en retentiestrategieën, bij voorkeur binnen een subscription-based omgeving zoals telecom, internet of technologie. Je bent een analytisch zwaargewicht die complexe klantdata moeiteloos omzet in commerciële use cases en segmentatiemodellen die werkelijk waarde toevoegen. Jouw profiel kenmerkt zich door een sterke executiekracht; je schrijft scherpe campagnebriefings en bent gewend om op basis van resultaatmetingen continu verbeteringen door te voeren. We zoeken een verbindende professional die gewend is te opereren in een complex stakeholderveld en die met overtuigingskracht draagvlak creëert voor nieuwe commerciële richtingen. Je werkt gestructureerd, bent resultaatgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om de business rationale achter je voorstellen helder over te brengen op alle niveaus van de organisatie. Via een aanbesteding wordt een uitdagende, tijdelijke functie aangeboden voor 40 uur per week. Het uurtarief is afhankelijk van kennis en ervaring en bedraagt maximaal €80 - €87. De rol is wel geschikt voor ZZP'ers. De startdatum is 20 juli 2026 en de opdracht heeft een looptijd van 3 maanden, met optie tot verlenging. Solliciteren kan tot en met woensdag 15 juli, 12:00 uur.

algemene voorwaarden · privacybeleid · gebruiksvoorwaarden · colofon