Customer Service Medewerker (Aftersales)

Customer Service Medewerker (Aftersales) | Sanibell

Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker (Aftersales)?

Word jij blij van mensen helpen, oplossing bedenken en een werkdag die nooit hetzelfde is? Dan hebben wij een leuke werkplek voor je!

Voor ons service- en aftersalesteam zoeken wij een Customer Service Medewerker (Aftersales). Iemand die klanten helpt wanneer zij vragen hebben over onze producten of service. Soms gaat het om een simpele vraag, soms moet er iets opgelost worden. Wat het ook is: jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt.

Je staat klanten telefonisch te woord en helpt hen met vragen, serviceverzoeken of productproblemen.

Je behandelt e-mails van klanten en zorgt voor een duidelijke en klantgerichte afhandeling.

Je maakt serviceorders aan voor vervangingen of naleveringen.

Je verwerkt servicevragen en meldingen zorgvuldig in het systeem.

Je denkt actief mee over verbeteringen in serviceprocessen en productinformatie.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen het service- en aftersalesteam.

Geen dag is hetzelfde. Dit zijn jouw belangrijkste werkzaamheden:

Je denkt oplossingsgericht en blijft rustig wanneer een klant een probleem heeft.

Je bent klantgericht en vindt het belangrijk dat klanten goed geholpen worden.

Je bent communicatief sterk en kunt klanten duidelijk te woord staan, zowel telefonisch als per e-mail.

Je bent leergierig en vindt het leuk om meer te leren over producten en serviceprocessen.

Een salaris conform CAO technische groothandel;

Een leuk bedrijf waar een informele werksfeer heerst;

Sanibell is een dynamisch, modern en sterk groeiend bedrijf dat badkamermeubelen, wastafels en kranen ontwerpt, ontwikkelt en fabriceert voor de sanitairmarkt in Europa. Productontwikkeling, kwaliteit, innovatiekracht en snelle leveringen uit voorraad vormen de hoekstenen van het succes van de onderneming. De bedrijfsstrategie is gebaseerd op kwaliteit, betrouwbaarheid, service en voorraad. De bedrijfscultuur kenmerkt zich als energiek, hardwerkend, saamhorig en open. Van alle werknemers wordt verwacht dat zij zelfstandig werken en verantwoordelijkheid tonen bij de uitoefening van hun taken.

Spreekt deze vacature je aan en zie jij jezelf al bij Sanibell werken? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie via [staat bij de werkgever], t.a.v. Marlies Vlasblom.

Wanneer kunnen we u het beste telefonisch bereiken?

This site is protected by reCAPTCHA and the Google

Functie waarvoor u solliciteert (Vereist)

Uren dat u beschikbaar bent voor werk (Vereist)

Vertel ons op welke uren je elke dag van de week beschikbaar bent om te werken.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google

Upload je documenten in .pdf-, .doc- of .docx-formaat

Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 25 MB, Max. aantal bestanden: 3.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google

To provide the best experiences, we use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behaviour or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.

The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.

The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.

The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.

The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.

The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.