Verder lezen

Customer Care Medewerker (flexibel inzetbaar)

Word onderdeel van ons internationale Klantenteam

Werken bij Salesupply betekent dat je in het hart van een wereldwijd netwerk opereert. Vanuit onze 15 vestigingen in Europa, Amerika en China ondersteunen wij (online) retailers met de internationale verkoop van hun producten. Dit doen wij voor o.a. voor bedrijven als Segway, Lindt chocolade en Carhartt.

Wij bieden een uitdagende rol binnen onze organisatie waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent van onze klanten.

Als klantadviseur ben jij de belangrijkste schakel tussen onze nationale en internationale klanten en haar consumenten. Wij staan klanten niet alleen te woord via mail en telefoon, maar ook via social media kanalen en chat. Je werkt klantadviseur, in een fijn en hecht team in Nijmegen. Het is een divers team dat veel voor elkaar over heeft en waarbinnen een goede sfeer heerst, maar ook een team waar hard werken en kritisch meedenken de norm is.

We starten iedere ochtend met een korte dagstart: zo weet je precies wat de prioriteiten zijn en waar de uitdagingen liggen. Ook als je nog geen ervaring hebt, zorgen we dat alles duidelijk en begrijpelijk is;

Voor je het weet is het al tijd voor de eerste koffiepauze – je hebt je eerste doel van de dag behaald en kunt samen met je collega’s even opladen. Zelfs als je wat minder goed hebt geslapen, zorgt het team voor nieuwe energie;

Daarna gaan we weer vol enthousiasme aan de slag tot de lunch. Op vrijdag bestellen we gezellig met z’n allen wat lekkers;

Tussendoor kun je altijd terecht bij je ervaren collega’s met vragen of om even te sparren – samen zorgen we dat elke dag een succes wordt;

Aan het einde van de dag bespreken we de resultaten en sluiten we af met een goed gevoel en een dosis motivatie voor morgen;

Dat positieve gevoel houden we graag vast, onder andere met een motiverende bonusregeling.

Resultaat gericht is en nauwkeurig werkt;

Stressbestendig is en stevig in de schoenen staat;

Vloeiend Nederland schrijft en spreekt (de beheersing van de Engelse taal is een pré);

Minimaal MBO 4 als denkniveau heeft en/ of ervaring heeft in een soortgelijke functie;

Communicatief sterk en zeer klantvriendelijk is;

Beschikbaar is om voor een periode van 4 tot 6 maanden in de vakantieperiode ons te ondersteunen;

Een bonusstructuur, waardoor je tot wel €500,- extra per maand kunt verdienen;

Een omgeving waar de persoon centraal staat;

Leuke bedrijfsactiviteiten zoals een volleybaltoernooi, kerstborrel en nog meer leuke teamuitjes.

Stuur je CV en motivatiebrief naar [staat bij de werkgever]

Wij nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met je op als je CV aansluit bij onze functie.