Vervuld Inside Sales Support Fleringen

Inside Sales Support – Profil Consultants

Onze opdrachtgever, Jowat Nederland B.V. , is gevestigd te Fleringen (ov ) en maakt onderdeel uit van een vooraanstaande Duitse producent die wereldwijd actief is in de ontwikkeling, productie en distributie van industriële lijmen.

De producten zijn uitsluitend bestemd voor technische toepassingen in diverse sectoren (hout, bouw, meubelen, automotive, verpakkingen, kunststof, papier, textiel etc.). Binnen het concern is Jowat Nederland B.V. de distributeur voor de gehele Benelux.

Door de groei en ter versterking van het team in Fleringen zijn wij voor onze opdrachtgever op zoek naar een collega  Inside Sales Support,  beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Als Inside Sales Support professional ondersteun je de buitendienst en ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten in de Benelux. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking, nauwkeurige planning en een uitstekende klantbeleving. Dankzij jouw servicegerichte aanpak draag je bij aan onze commerciële slagkracht en tevreden klanten.

Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem;

bewaken van levertijden en transportplanning;

afstemmen van levertijden en voorraad met logistiek en planning;

voorbereiden en versturen van product specificaties, datasheets en technische documentatie;

proactief informeren van klanten en sales collega’s over leveringen, prijzen en product wijzigingen;

eerste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux m.b.t. orders, leveringen en aftersalesvragen;

behandelen van klachten of afwijkingen en zoeken naar oplossingen in overleg met productie/logistiek;

onderhouden van een klantgerichte, servicegerichte communicatie via telefoon en e-mail;

afstemming met het moederbedrijf (Duitsland);

vertalen van klantvragen en marktinformatie naar het moederbedrijf;

ondersteunen bij interne rapportages, forecasts en verkoopanalyses;

actieve rol bij het verder optimaliseren van te automatiseren werkprocessen. ​​​​​​​

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat die aansluit op het volgende profiel:

MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of bedrijfskundige richting;

enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie (sales support, binnendienst, customer service);

sterke communicatieve vaardigheden, spreekt vlot Nederlands, beheerst Duits of Engels en Frans is een pré;

accuraat, betrokken bij de klant en met een sterke teammentaliteit.

Jowat Nederland B.V. biedt als succesvolle en internationaal opererende organisatie een zeer dynamische en afwisselende functie. Samen met het team werk je dagelijks aan het bereiken van optimale klanttevredenheid en heb je een belangrijke ondersteunende rol richting de collega's in de buitendienst.

De cultuur van de organisatie is collegiaal, pragmatisch, hands-on en klantgericht. Als succesvolle organisatie is er ook volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. De specifiek benodigde  kennis van de producten en het eigen maken van bijvoorbeeld het werken met de SAP-concernsoftware zal intern en daar waar nodig in samenwerking met het moederbedrijf in Duitsland worden verzorgd.

In overeenstemming met de functie wordt een goed en marktconform salaris aangeboden. Daarnaast kent de organisatie uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een kerstgratificatie en een premievrij pensioen.

De werving- en selectieprocedure van deze vacature wordt verzorgd door Profil Consultants. Ben je geïnteresseerd? Dan kun je direct solliciteren via de oranje knop "Solliciteer" of door je cv op te sturen naar: [staat bij de werkgever].

Liever gewoon even bellen over de functie of procedure? Zie bijgaand mijn contactgegevens. Ik ben je graag van dienst.

Profil Consultants is ruim 30 jaar een vertrouwd begrip in Oost-Nederland voor personeel- en organisatieadviezen. De werving & selectie opdrachten verzorgen wij namens onze opdrachtgevers voor functies in het midden en hoger kader. Dit doen wij voor alle disciplines in de industrie, handel, bouw en zakelijke dienstverlening. Als ervaren en kwalitatief bureau hanteren wij de NVP-sollicitatiecode en zijn aangesloten bij Quality Recruiters.