junior/ medior systeembeheerder

Word jij onze medior Systeembeheerder? – PM Networking

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten, het oplossen van IT‑vraagstukken en het verdiepen in Microsoft 365? PM Networking groeit en daarom zoeken wij een supportmedewerker die zich wil ontwikkelen tot een echte Microsoft 365‑specialist.

Wij zijn een hecht team van 13 collega’s dat elke dag werkt aan slimme, veilige en toekomstbestendige IT‑oplossingen voor MKB‑organisaties. Onze slogan zegt precies waar we voor staan:

“Gedreven door ICT, geïnspireerd door mensen.”

Bij ons draait het om technologie die werkt én om samenwerking die het verschil maakt.

Jouw rol: Support met focus op Microsoft 365

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s. Je ondersteunt gebruikers, lost incidenten op en zorgt dat iedereen prettig en veilig kan werken binnen Microsoft 365.Je werkt voornamelijk vanaf kantoor, waar je een centrale rol hebt in:

Ondersteunen van klanten via de servicedesk

Oplossen van Microsoft 365‑vraagstukken (Teams, Outlook, SharePoint, accounts, rechten, etc.)

Het ondersteunen bij installaties en implementaties voor onze klanten, zowel op afstand als in samenwerking met onze engineers.

Signaleren van terugkerende problemen en verbeterkansen

Doorzetten van complexere issues naar onze engineers

Meedenken over standaardisatie en best practices

Groeien richting modern workplace beheer (Intune, Autopilot, security)

Jij bent één van de verbindende schakels tussen support en de engineers op locatie.

Fungeren als eerste escalatiepunt binnen de servicedesk

Beheren van accounts, groepen, rechten en licenties

Ondersteunen van gebruikers binnen Microsoft 365

Oplossen van problemen in Teams, SharePoint en Exchange Online

Meewerken aan installatie en implementaties bij onze klanten

Documenteren van oplossingen en procedures

Meedenken over verbeteringen in security en werkplekbeheer

(Geleidelijk) leren werken met Intune, Autopilot en moderne werkplekken

Ervaring in IT‑support of servicedeskwerkzaamheden

Interesse in moderne werkplekken, security en cloudbeheer

Een proactieve houding: jij ziet wat beter kan en pakt het op

Teamspirit en de drive om collega’s én klanten verder te helpen

Bereidheid om grotendeels op kantoor te werken

Ervaring met Intune, Autopilot of SharePoint

Microsoft certificeringen (of de ambitie om deze te behalen)

Een rol waarin jij binnen de support, kunt doorgroeien tot Microsoft 365‑specialist

Veel ruimte om te leren, te experimenteren en jezelf te ontwikkelen

Werken met moderne tools, security‑oplossingen en Microsoft technologie

Een hecht team waarin samenwerking centraal staat

Een fijne balans tussen focus, humor en flexibiliteit

De kans om écht impact te maken op onze klanten én interne processen

Stuur je CV en motivatie naar [staat bij de werkgever] . We kijken ernaar uit om je te ontmoeten.

Wacht dan niet langer en solliciteer op deze uitdagende functie!