Medewerker Bijzonder Beheer

Medewerker Bijzonder Beheer - PB Detachering

Zie je het als een uitdaging om klanten te helpen bij het oplossen van hun betalingsproblemen en deze in de toekomst te voorkomen?

Als medewerker bijzonder beheer ben jij het eerste contact met de klant. Je bespreekt de situatie met de klant, durft door te vragen en analyseert de situatie. Je weet ook de (verborgen) schuldsituaties en financiële problematiek van de klanten te achterhalen. Je herkent patronen in gedrag en durft de consequenties van keuzes bespreekbaar te maken. Je combineert inlevingsvermogen en geduld met een zakelijke blik om samen met de klant tot een duurzame oplossing te komen. Mensen zelf laten nadenken geeft immers de grootste kans op een structurele en duurzame oplossing.

De oplossing kan bestaan uit een betaalregeling of een meer uitgebreide service voor specifieke klantsituaties. Binnen de bestaande richtlijnen wordt er een beroep gedaan op je eigen inschattingsvermogen. Klanten voelen zich door jou gesteund maar in je communicatie ben je ook duidelijk. Juist in deze fase zijn heldere afspraken en inzicht in de financiële situatie van de klant ontzettend belangrijk.

Er wordt hybride gewerkt en dat betekent veel vrijheid. Er wordt deels thuisgewerkt en deels op kantoor.

• Je bent in het bezit van Wft basis, Wft Hypothecair en Wft Consumptief
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Beheersen van computervaardigheden, het snel schakelen tussen systemen en goed in multitasking
• Klantgericht en ervaring in een dienstverlenende en/of customer contact center omgeving
• Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring
• Volledige reiskostenvergoeding of een NS-Businesscard
• 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• Een persoonlijke coach die oprechte aandacht voor jou heeft
• Een baan via detachering met volop kansen naar een vaste baan
• Kansen om je verder te ontwikkelen op zowel zakelijk als persoonlijk vlak
• Ruimte voor ontspanning en plezier met georganiseerde borrels en evenementen

Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Christel Vos: [staat bij de werkgever] of Daniël di Giacomo: [staat bij de werkgever]

Wil je direct solliciteren? Laat jouw gegevens en CV achter onderaan deze pagina.

Een leven lang loopbaan coaching. Want niet je baan staat centraal, maar JIJ! Je bent in dienst bij PB detachering en samen evalueren we regelmatig hoe het met je gaat, of jij het naar je zin hebt, of de baan en jij nog een goede match zijn en of jij alles uit jezelf hebt gehaald wat erin zit en tegelijkertijd genoeg jezelf kunt zijn. Een balans die niet altijd gemakkelijk is maar daar zijn wij nu juist goed in. Ervoor zorgen dat zowel de baan als jij in balans zijn met elkaar. PB detachering wil je een leven lang binden, boeien en behouden. Niet voor niets is ons motto dat we het beste detacheringsbedrijf willen zijn in de financiële dienstverlening.

Jij staat open voor een leven lang leren, bent een teamplayer en wilt echt altijd het beste uit jezelf halen. Natuurlijk ben je dienstbaar en werk je graag met en voor mensen. Wij investeren in jou en jij investeert in jezelf door het beste te geven wat je in huis hebt. Ons motto dat we het beste detacheringsbedrijf willen zijn in de financiële dienstverlening en dat kan alleen als we met de beste toppers werken.

“Een mooie kans om nieuwe kennis en ervaring op te doen”

Je komt te werken bij banken, verzekeraars of een andere financiële instelling. Dat zijn vaak grote corporate bedrijven. Wil je liever voor een kleinere organisatie werken? Dat kan ook! Er zijn namelijk nog steeds wel 50 banken in Nederland waaronder een paar kleine, mooie pareltjes. PB detachering werkt al meer dan 10 jaar samen met al deze opdrachtgevers in de financiële dienstverlening en kent die markt dus door en door. Als wij jou leren kennen, kunnen we snel een mooie match maken! Hebben wij een date?

Je solliciteert voor de functie: Medewerker Bijzonder Beheer