Product stagiaire

Ben jij communicatief ingesteld? En wil je ervaren hoe het is om in een product team te werken? Dan is deze stage perfect voor jou! Als Product Stagair(e) ondersteun je het Omniplan Product team bij het verzamelen en verwerken van gebruikersfeedback en draag je bij aan het continu verbeteren van ons product.

Je werkt nauw samen met onze Product Owners, Product Designer en Support team. Onder begeleiding van de Product Owner leer je hoe de stem van de gebruiker moet worden vertaald naar concrete productverbeteringen. Daarnaast help je mee om ervoor te zorgen dat terugkerende vragen niet onbeantwoord blijven door slimme documentatie en self-service gerichte oplossingen op te zetten..

Gebruikersfeedback verzamelen en analyseren   via verschillende kanalen (e-mail, chat, reviews)

Prioriteren van feedback   op basis van urgentie en impact voor gebruikers

Samenwerken met de Product Designer   om praktische oplossingen te ontwikkelen

Ondersteunen van het Support team   bij het beantwoorden van complexe productvragen

Documentatie verbeteren   door veelgestelde vragen te identificeren en te verwerken

Self-service oplossingen creëren   zoals FAQ's en handleidingen om gebruikers sneller te helpen

Je bent nieuwsgierig en wilt begrijpen waarom gebruikers bepaalde keuzes maken

Je kunt goed luisteren en complexe feedback vertalen naar heldere verbeterpunten

Je schrijft vlot en helder in het Nederlands (Engels is een pré)

Je bent nauwkeurig en kunt zelfstandig prioriteiten stellen

Een leerzame stageplek in een dynamisch team

Begeleiding van ervaren collega's uit Product en Support

De kans om direct impact te maken op het product

Stagevergoeding conform wettelijke richtlijnen

Functie-eisen stagiair (kennis, vaardigheden, houding, ervaring, competenties)

Je bent nieuwsgierig en wilt begrijpen waarom gebruikers bepaalde keuzes maken

Je kunt goed luisteren en complexe feedback vertalen naar heldere verbeterpunten

Je schrijft vlot en helder in het Nederlands (Engels is een

Je bent nieuwsgierig en wilt begrijpen waarom gebruikers bepaalde keuzes maken

Je kunt goed luisteren en complexe feedback vertalen naar heldere verbeterpunten

Je schrijft vlot en helder in het Nederlands (Engels is een