Sales Operations Medewerker (24-32 uur)

Sales Operations Medewerker (24-32 uur) - Nedap

"Vind jij het leuk om ervoor te zorgen dat alles achter de schermen op rolletjes loopt? In deze rol ben jij degene die overzicht houdt, snel schakelt en ervoor zorgt dat onze internationale klanten en Business Partners op je kunnen rekenen."

Als Sales Operations Medewerker bij Nedap ben jij de verbindende factor tussen onze internationale klanten, Business Partners en collega's binnen het salesteam. Je bent dagelijks bezig met het verwerken van vragen die binnenkomen via de mailbox, ondersteunt bij orderverwerking en helpt klanten en partners met vragen over prijzen, leveringen en producten. Dankzij jouw nauwkeurigheid worden orders correct en tijdig verwerkt en blijven onze operationele processen soepel verlopen.

Binnen het Sales Operations team speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie. Je ondersteunt bij de administratieve en operationele afhandeling van hardware-orders, bewaakt de kwaliteit van de processen en signaleert waar zaken slimmer of efficiënter kunnen.

Het beantwoorden en afhandelen van vragen

Het beantwoorden en afhandelen van vragen van internationale Business Partners en klanten via e-mail;

Het verwerken en controleren van hardware-orders

Het verwerken en controleren van hardware-orders in onze systemen;

Partners ondersteunen bij vragen over prijsafspraken, producten, orderstatussen en richtlijnen;

Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden

Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waaronder een deel credit control;

Knelpunten in processen signaleren en meedenken over praktische verbeteringen.

Je komt terecht in een hecht team van vijf collega's dat dagelijks samenwerkt om onze internationale verkoopprocessen soepel te laten verlopen. Sales Operations is het eerste aanspreekpunt voor onze Business Partners over de hele wereld en ondersteunt de levering van onze oplossingen aan toonaangevende retailers zoals H&M, Lidl, AS Watson, PVH, G-Star en Lululemon.

Geen dag is hetzelfde. Samen zorgen jullie ervoor dat orders correct worden verwerkt, vragen snel worden beantwoord en partners kunnen rekenen op een professionele ondersteuning. Daarbij werk je nauw samen met collega's van Sales, Supplier Operations en Technical Operations. De sfeer binnen het team is open, informeel en behulpzaam: collega's staan voor elkaar klaar en denken actief mee om processen iedere dag een stukje beter te maken.

Je komt terecht in een internationale organisatie waar samenwerking, vertrouwen en eigen verantwoordelijkheid centraal staan. In deze rol zorg je ervoor dat onze dagelijkse salesprocessen soepel verlopen en ben je een belangrijke schakel voor collega's, klanten en Business Partners over de hele wereld. Je werkt in een betrokken team waar mensen elkaar helpen en waar ruimte is om mee te denken over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen.

Waar jij op kunt rekenen als Sales Operations Medewerker:

Een salaris tussen de € 2.221 en € 3.000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;

Een parttime functie voor 24 tot 32 uur per week , met flexibiliteit om je werkweek in te delen;

Een dertiende maand , winstdeling en een aantrekkelijke pensioenregeling;

Veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Bij Nedap registreren we geen werktijden of vakantiedagen; we vertrouwen erop dat jij hierin zelf de juiste keuzes maakt;

Een informele, internationale werkomgeving waarin jouw ideeën en initiatief worden gewaardeerd;

Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Met een uitgebreid onboardingprogramma en persoonlijke begeleiding investeren we in jouw groei, zonder vast opleidingsbudget.

Of je nu al ervaring hebt in Sales Support of Order Management, of vanuit Customer Service toe bent aan een volgende stap: bij Nedap krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de dagelijkse operatie van een internationaal technologiebedrijf, terwijl je onderdeel bent van een team dat graag samen successen behaalt.

Je houdt ervan om zaken goed te regelen en krijgt energie van een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met klanten, partners en collega's. Je werkt nauwkeurig, bent servicegericht en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren. Je vindt het leuk om processen te ondersteunen én ziet het wanneer iets slimmer of efficiënter kan.

Een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding heeft, bij voorkeur in een commerciële, administratieve of bedrijfskundige richting;

Ervaring heeft in een administratieve, customer service-, sales support- of ordermanagementfunctie;

Nauwkeurig werkt en gemakkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden;

Klantvriendelijk communiceert in zowel het Nederlands als het Engels;

Ervaring heeft met ERP-systemen; kennis van Excel is een pré;

Beschikbaar is voor 24 tot 32 uur per week .

Dit is een rol voor iemand die plezier haalt uit het ondersteunen van collega's en klanten, structuur aanbrengt in de dagelijkse operatie en ervoor zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is.

Heb je interesse in de vacature Sales Operations Specialist of wil je meer weten over werken bij Nedap? Neem gerust contact op met Hjalmar Wewerinke-van Marle via [staat bij de werkgever] . Appen of bellen kan via [staat bij de werkgever] . We helpen je graag verder!

Nedap is een wereldleider in Digital Twin Technology en verbindt de fysieke en digitale wereld in Retail, Healthcare, Livestock en Security. Gedreven door onze filosofie Technology for Life ontwikkelen we slimme en duurzame oplossingen die mensen en organisaties helpen te floreren in een snel veranderende wereld. Met meer dan 1.000 collega’s geven we samen vorm aan de toekomst met betekenisvolle innovaties.

Ons sollicitatieproces is helder en persoonlijk. We nemen de tijd om je te leren kennen en samen te ontdekken of er van beide kanten een goede match is.

Fijn dat je solliciteert! We beoordelen je sollicitatie zorgvuldig en laten binnen 10 werkdagen iets van ons horen. We respecteren je privacy, daarom accepteren we alleen sollicitaties via onze website.

In dit gesprek leren we elkaar kennen. We bespreken je ervaring, je ambities en de rol. Je krijgt alle ruimte om je vragen te stellen.

In dit gesprek ontvangen we je graag op onze Nedap Campus. Je ontmoet toekomstige collega’s en we gaan dieper in op de rol en onze manier van samenwerken. Een technische test of assessment kan onderdeel zijn van deze stap; dit communiceren we altijd vooraf.

Is er een match? Dan doen we je graag een voorstel. Let op: we sturen pas een aanbieding nadat we persoonlijk contact met je hebben gehad. Zodra je ons aanbod voor deze functie accepteert, vragen wij je ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te leveren.

Welkom bij Nedap. Fijn dat je bij ons komt werken en we kijken uit naar je eerste werkdag.

Bij Nedap vertrouwen we op de diversiteit van mensen en organisaties. Een van de dingen die ons uniek maakt is onze diverse mix van mensen en culturen. Wij geloven in de kracht van ideeën en de energie van individueel initiatief. Dit is het fundament waarop onze hele organisatie is gebouwd. Persoonsgegevens behandelen wij zorgvuldig en verantwoordelijk, met respect voor ieders privacy.