Service Adviseur

Ben jij een klantgerichte multitasker die het overzicht houdt in een dynamische werkomgeving? Heb jij een passie voor auto's en service? Bij Mudde Kok Automotive zijn we op zoek naar een Service Adviseur die klantcontact, werkplaatsplanning en administratieve taken moeiteloos combineert. In deze rol ben je de verbindende factor tussen onze klanten en de werkplaats. Houd jij van afwisseling en ben je klaar om bij te dragen aan de groei van ons bedrijf? Dan komen we graag met jou in contact!

Als Service Adviseur ben jij een onmisbare schakel tussen de klant en je collega’s in de werkplaats. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun auto willen laten onderhouden of repareren. Voor, tijdens en na het werkplaatsbezoek houd jij contact met de klant. Het leukste van jouw werk? Geen dag is hetzelfde!

Met jouw administratieve vaardigheden weet jij alles wat er in de werkplaats gebeurt nauwkeurig te verwerken. Denk hierbij aan het afhandelen van facturen, schade- of garantieclaims, en het beheren van de werkplaatsplanning. Jij weet hoe je helder en klantgericht communiceert en zorgt ervoor dat klanten tevreden en met een glimlach naar huis gaan.

Daarnaast houd je je bezig met de volgende taken:

Je ontvangt onze klanten en zorgt ervoor dat zij zich direct welkom voelen bij Mudde Kok Automotive;

Je beantwoordt e-mails en telefoontjes van klanten en zorgt ervoor dat al hun vragen professioneel en snel worden afgehandeld;

Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden;

Je beheert en plant de haal- en brengservice, en zorgt voor een optimale werkplaatsplanning;

Je voert administratieve taken uit, zoals het aanmaken van werkorders, het versturen van facturen en het bestellen van onderdelen;

Op basis van klantinformatie en jouw eigen expertise zorg je voor een duidelijke communicatie richting de technici.

Mudde Kok Automotive is een jong en dynamisch bedrijf dat hard groeit en ambitieuze doelen heeft. Eind 2022 zijn we verhuisd naar een gloednieuwe locatie in Nunspeet! Deze uitgebreide locatie van 75.000 m2 biedt ons de ruimte om onze doelen te verwezenlijken. Ons doel? Het verhogen van ons klanttevredenheidscijfer van een 9,6 naar een 10. Als Service Adviseur speel jij een cruciale rol in het behalen van dit doel.

Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie;

Een informele werksfeer met een positief werkklimaat;

Veel ruimte voor eigen ideeën en persoonlijke ontwikkeling.

Dagelijks een geheel verzorgde lunch en op vrijdag een specialiteit!

Deze functie betreft een fulltime functie (1.0 Fte). Voel jij je aangesproken door deze vacature? Dan nodigen we je uit om te solliciteren!

Stuur je sollicitatie naar Ben Benedictus : [staat bij de werkgever] of bel [staat bij de werkgever]

Mudde Kok Automotive gebruikt cookies en andere technologieën om de website betrouwbaar en veilig te houden, prestaties te verbeteren en het optimaliseren van uw online ervaring.  Dankzij cookies kunnen wij onze website elke dag een beetje beter maken. Als u kiest voor "Accepteren" gaat u akkoord met ons cookie-beleid. Wanneer u meer wilt weten over de cookies die wij gebruiken en/of deze zelf wilt instellen, dan kunt u kiezen voor "Instellingen".

Deze cookies zorgen ervoor dat deze website naar behoren functioneert. Ook houden we met deze cookies anoniem website statistieken bij. Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn, kunt u ze niet weigeren zonder de werking van de website te beïnvloeden. U kunt deze cookies blokkeren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen, zoals beschreven in ons privacy statement.

Deze cookies verzamelen informatie die wordt gebruikt om ons te helpen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt of hoe effectief onze marketingcampagnes zijn. Ook helpen deze cookies ons om deze website aan te passen en zo uw gebruikservaring te kunnen verbeteren.

Met deze cookies kan uw surfgedrag worden gemonitord door advertentienetwerken waardoor we advertenties kunnen tonen op basis van uw interesses en surfgedrag. Ook voeren deze cookies functies uit waarmee onder andere wordt voorkomen dat dezelfde advertentie voortdurend verschijnt.

kon niet toegevoegd worden aan de vergelijking.

Het maximum aantal producten (3) dat je kunt vergelijken, is bereikt.

Verwijder een product uit de vergelijking en probeer het opnieuw.