Software After Sales Technician - Netherlands

Software After Sales Technician - Mecalux.nl

Werk samen met ons: Software After Sales Technician

Wil je deel uitmaken van een wereldwijd toonaangevend bedrijf op het gebied van innovatie en intralogistieke technologie?

Mecalux is een van de meest gerenommeerde bedrijven ter wereld in opslagsystemen, met meer dan 60 jaar ervaring. We zijn een pionier in de toepassing van geavanceerde technologieën voor het ontwerpen, produceren en op de markt brengen van logistieke oplossingen, waaronder automatische magazijnen, managementsoftware en metalen stellingen.

In het kader van onze groei zoeken wij getalenteerde professionals die willen bijdragen aan een dynamisch en ambitieus team. Mensen met een toekomstgerichte visie en een sterke toewijding aan innovatie en ontwikkeling.

Mecalux Nederland BV is the Dutch subsidiary of the international Mecalux Group, a global leader in storage rack manufacturer. We are growing and looking for a WMS After Sales Technician in the Netherlands to manage aftersales relating to our clients which have our Warehouse Management System, mainly in combination with warehouse automation. This role will have the following responsibilities:

Technical support provided to our automated installations.

Follow and improve automated installations within the stabilisation phase.

Development and deployment of software modifications.

Reports and documentation following the internal directions.

Preparing change requests to allow system updates.

Provide technical training both to customers and own staff.

Understanding and monitoring logistic flows in a warehouse.

Medium or higher education in IT related field.

Knowledge in logistics and/or WMS management is a big plus.

Experience in handling automation and robotics is a plus.

Some knowledge in programming ( C# / .NET / SQL ) is a must.

Experience in generating documentation and reports.

Fluent in English is a must. Spanish (Minimum B1) and/or Dutch are a plus.

Opportunity to be part of a young and enthusiastic team and contribute to the continuing growth of the Dutch office.

Fixed 1-year contract with possibility to convert into permanent contract (1-month probation period).

Participating in high interest professional projects.

Continuous and extensive product and software training.

Het doel van dit privacybeleid is om u te informeren over hoe wij de persoonlijke gegevens die we via deze website ontvangen, of op andere manieren verzamelen zoals via telefoon, via e-mail of per post, behandelen en beschermen.

Dit privacybeleid is van toepassing op persoonlijke gegevens verstrekt door onze klanten, leveranciers en personen die om informatie vragen en over het algemeen gegevens die door derden worden verstrekt in gevallen waarin ze nodig zijn voor de ontwikkeling van onze activiteiten en wanneer er legitimatie is voor de behandeling van uw gegevens door MECALUX.

Wij verzamelen uw persoonlijke identificatiegegevens zoals uw naam, adres, telefoon, e-mail of uw gebruikersnaam in de gedeelten van deze website die deze nodig hebben, wanneer u informatie opvraagt, onze producten koopt, registreert als gebruiker en, in het algemeen, wanneer dit nodig is voor het onderhouden van handelsbetrekkingen met MECALUX. In het geval dat aankopen via internet worden gedaan, worden de bankgegevens die kunnen worden verstrekt rechtstreeks naar de bank overgebracht via de respectieve betalingsgateway, zodat MECALUX uw gegevens met betrekking tot de debet kaart niet zal openen of opslaan.

Informatie die we automatisch verzamelen zoals IP-adressen die MECALUX ontvangt van alle internetgebruikers, omdat deze IP-adressen automatisch door uw browser worden verzonden wanneer u toegang tot de webpagina vraagt, kunnen worden opgeslagen door Mecalux voor interne doeleinden en zorgen voor kwaliteit van de webpagina, onderhoud uw beveiliging, meet het aantal bezoeken en ken de meest bezochte gedeelten van het web. Deze informatie identificeert de gebruikers van het web niet. We kunnen deze informatie verzamelen via cookies, zoals uitgelegd in het gedeelte Cookiebeleid.

De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, worden behandeld met de volgende doeleinden:

Het voldoen aan uw verzoeken om informatie en bezoeken;

U commerciële berichten per post en e-mail sturen om u op de hoogte te houden van onze producten, diensten, aanbiedingen en promoties, als u daarmee akkoord bent gegaan;

Het uitvoeren van enquêtes over onze producten en diensten om uw ervaring met MECALUX te kennen en om u een betere service en aandacht te bieden

Het verstrekken online ondersteuning om te voldoen aan uw verzoeken om technische assistentie of informatie; en

Als u kandidaat bent voor een baan, kunnen uw gegevens worden behandeld met de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van selectieprocedures voor personeel;

Het brengt u op de hoogte van vacatures bij een baan die in onze organisatie voorkomt;

Het verzoeken om werkreferenties bij de personen of bedrijven waarin zij hun diensten hebben verleend;

En in uw geval, om uw aanwerving als werknemer uit te voeren.

In het geval dat u informatie over onze producten en diensten opvraagt, worden uw gegevens bewaard gedurende de tijd die nodig is om u over hen te informeren.

In het geval dat u online technische assistentie of informatie aanvraagt, worden uw gegevens bewaard om aan uw verzoek te voldoen, zakelijke relaties te beheren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Als u handelsbetrekkingen onderhoudt met MECALUX, zullen de gegevens die voor dit doel worden verstrekt, worden bewaard zolang de commerciële relatie wordt gehandhaafd of gedurende de jaren die nodig zijn om te voldoen aan de huidige boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt om u enquêtes over onze producten en diensten te sturen om uw ervaring met MECALUX te kennen en om u een betere dienst en service te bieden en zullen gedurende de noodzakelijke periode worden onderhouden om uw tevredenheid met MECALUX te meten.

In het geval dat u instemt met het ontvangen van advertenties via post en e-mail, worden uw gegevens bewaard totdat u ons uw wens kenbaar maakt om u uit te schrijven voor dit doel of totdat u gebruik maakt van uw recht om persoonlijke gegevens te verwijderen.

Als u kandidaat bent voor een functie, worden de gegevens die voor dit doel worden verstrekt bewaard totdat de opdracht is toegekend of totdat u uw recht op opzegging uitoefent. Als u uw recht op annulering binnen één (1) jaar niet uitoefent, worden uw gegevens geannuleerd zodra die periode is verstreken. In het geval dat u wordt aangenomen voor de functie, worden uw gegevens bijgehouden tijdens de geldigheid van de arbeidsrelatie en gedurende de verplichte wettelijke termijn.

Legitimatie voor de verwerking van uw gegevens

MECALUX is bevoegd om uw gegevens te verwerken voor de verwerking van uw bestellingen, de levering van de overeengekomen diensten en het verzenden van de gevraagde informatie voor de uitvoering van het respectieve contract voor de aankoop of levering van diensten of voor de toepassing van vooraf vereiste maatregelen.

MECALUX is gerechtigd om commerciële mededelingen over onze producten, diensten, aanbiedingen en promoties te verzenden, voor het geval u uw toestemming hebt gegeven.

Op dezelfde manier heeft MECALUX een legitiem belang bij het uitvoeren van enquêtes met als doel de klantenservice te verbeteren.

MECALUX heeft het recht om uw gegevens voor de selectieprocessen te behandelen op grond van de toestemming die u hebt verleend.

In ieder geval hebt u het recht om de verleende toestemming, zonder terugwerkende kracht, te allen tijde in te trekken.

Ontvangers aan wie uw gegevens kunnen worden gecommuniceerd

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan onze moedermaatschappij, MECALUX, S.A., aan andere bedrijven van de MECALUX Group en aan onze commerciële partners in de Europese Unie en, op een resterende manier aan andere landen, indien strikt noodzakelijk en allee