Centralist/Planner

Marcus Vervoersbedrijven is gespecialiseerd in het bieden van hoogwaardig vervoer via een breed scala aan diensten. Met een focus op zakelijke klanten, staat Marcus bekend om zijn luxueuze ritten en professionele uitstraling. Als het visitekaartje van Marcus Vervoersbedrijven zorgen onze chauffeurs ervoor dat klanten een unieke reiservaring beleven, vervoerd in stijl naar exclusieve locaties.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Centralist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van taxiritten voor onze klanten. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als chauffeurs en zorgt ervoor dat alles soepel en efficiënt verloopt.

Het aannemen en verwerken van ritaanvragen via telefoon, e-mail en ons boekingssysteem.

Het plannen en coördineren van taxiritten op basis van beschikbaarheid en klantbehoeften.

Het verstrekken van duidelijke instructies aan chauffeurs en ervoor zorgen dat zij op tijd op de juiste locatie zijn.

Het monitoren van ritten en bijsturen waar nodig om problemen te voorkomen of op te lossen.

Het onderhouden van nauw contact met klanten om hen te informeren over de status van hun rit en eventuele wijzigingen.

Het verwerken van administratieve taken, zoals het bijhouden van ritregistraties en het afhandelen van betalingen.

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Vaardig in het gebruik van Outlook en andere kantoortoepassingen.

Stressbestendig en in staat om kalm te blijven in drukke of lastige situaties.

Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.

Klantgericht en servicegericht met een vriendelijke en professionele houding.

Probleemoplossend vermogen en een proactieve werkhouding.

Flexibel en bereid om in wisselende diensten te werken, inclusief avonden en weekenden.

Ervaring in een vergelijkbare rol is een pre, maar niet vereist.

Een dynamische en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf.

Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een prettige werkomgeving met een collegiaal team.

Ben jij de centralist die wij zoeken? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar   [staat bij de werkgever] . We kijken ernaar uit om van je te horen!

U mag rekenen op de persoonlijke service van onze koeriersdienst, taxi, VIP bus en prive chauffeurs en een jong en perfect onderhouden wagenpark, ondersteund door één van de modernste back-offices in de Nederlandse taxiwereld.

Marcus Vervoersbedrijven © Copyright 2023 | Privacy Statement | Disclaimer | Algemene voorwaarden