Customer Service Medewerker

Intro

Klantenservice medewerker, calamiteiten consultant, klantadviseur. In welke functieomschrijving jij jezelf vindt passen, jouw (werk)dag is geslaagd als je onze klanten hebt geholpen met een passend advies en oplossing. 
Wat deze functie extra speciaal maakt, is dat je aan de slag gaat bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam. Ze nemen de klantenservice/bereikbaarheid uit handen voor andere (duurzame) bedrijven, denk ook aan alarmnummers voor bijvoorbeeld liften

Je draagt bij aan een betere wereld terwijl je jouw communicatie-skills ontwikkelt. Daarnaast werk je samen met het gezelligste team van Amsterdam. De ideale combinatie van zinvol werk en een prettige werkomgeving!

Waarom is dit dé baan voor jou:

✅ Salaris tussen de €15,28 en €30,56 per uur

✅ Maximaal 6 uur per dag werken

✅ 18 tot 30 uur werken in de week

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of ze nu bellen, mailen of chatten, jij staat klaar om hun vragen te beantwoorden en eventuele klachten op te lossen. Je bent een talent als het aankomt op luisteren. Je zorgt ervoor dat elke klantvraag met professionaliteit en vriendelijkheid wordt behandeld. Met jouw probleemoplossend vermogen en goede luistervaardigheden weet je de juiste oplossingen te bieden en klanten tevreden te stellen.

Om aan de slag te gaan heb je geen werkervaring nodig. Binnen 1 tot 2 weken behaal jij een (betaalde) opleiding naar een echte klant-adviseur!  Groei in verantwoordelijkheden = groei in salaris! (gemiddeld gebeurd dat met 4 maanden en zijn er 5 niveaus te bereiken) Er zijn doorgroeimogelijkheden naar coach of teamleider functie want het liefst vervullen ze functies intern.

Deze functie biedt flexibiliteit in uren, variërend van 18 tot 30 uur per week. Je kunt jouw beschikbaarheid aangeven en samen met het bedrijf een passend rooster opstellen. Werktijden kunnen liggen tussen 07.00 en 23.00. 2 zaterdagen per maand zijn verplicht. 

Functie-eisen

Je beschikt over een goede dosis vriendelijkheid en positiviteit naast uitstekende communicatie vaardigheden. Met deze skills in huis kan je onze klanten uitstekende service bieden. Je bent professioneel, geduldig en stressbestendig. 

Voor niks gaat de zon op dus in ruil voor dit alles bieden we je een salaris tussen de €15,28 en €30,56 per uur, afhankelijk van jouw ervaring. Je begint met een contract voor 7 maanden om daarna vast in dienst te komen. Je komt te werken in het gezelligste team van Amsterdam op een interessante werkplek terwijl je een steentje bijdraagt aan een betere wereld. Je kan hier gratis parkeren en als jij bent 'ingewerkt' bieden ze hier de mogelijkheid om thuis te werken. Er is elke werkdag gratis fruit beschikbaar. Je komt te werken bij een hele fijne en stabiele werkgever die van iedere werkdag een feestje maakt. De evenementenkalender loopt hier van Valentijnsdag tot Pasen en van Internationale vrouwen-/mannendag tot de Vitaliteitsweek -> met stoelmassage, quizzen en gezellige borrels. 

Klaar om je CV op te laden? Solliciteer dan direct of neem contact op met Maarten, [staat bij de werkgever]