Client Success Manager Marketing

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Als Client Manager ben jij de vaste sparringpartner voor jouw klanten. Je bouwt aan langdurige relaties en vertaalt commerciële en strategische vraagstukken naar communicatie die resultaat oplevert. Daarbij verbind je strategie, creatie en uitvoering, zodat projecten soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een partner die vooruitdenkt. Je houdt overzicht over meerdere marketing- en communicatietrajecten tegelijk, ziet commerciële kansen en zorgt ervoor dat klanten graag met Campagne blijven samenwerken.

Binnen Campagne krijg je veel vrijheid om verantwoordelijkheid te nemen en actief mee te bouwen aan de groei van klanten én het bureau. Jij begrijpt dat sterke communicatie begint met aandacht, nieuwsgierigheid en het stellen van de juiste vragen.

Dit ga je doen

• Klantadvies
  Je adviseert klanten over marketing-, communicatie- en merkvraagstukken en denkt mee over de beste aanpak om hun doelstellingen te realiseren.
• Relatiebeheer
  Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, bouwt duurzame relaties op en bent hun vaste aanspreekpunt tijdens uiteenlopende projecten.
• Projectcoördinatie
  Je bewaakt planning, budget en voortgang en zorgt ervoor dat strategen, creatieven en specialisten effectief samenwerken.
• Commerciële kansen
  Je herkent mogelijkheden om klanten verder te helpen en vertaalt deze naar nieuwe opdrachten en langdurige samenwerkingen.
• Interne samenwerking
  Je werkt nauw samen met collega's uit verschillende disciplines om communicatie te ontwikkelen die merken geliefder maakt.

Dit ben jij

Je voelt je thuis in een bureauomgeving waar snel schakelen vanzelfsprekend is. Klanten ervaren jou als een stevige gesprekspartner die goed luistert, doorvraagt en met passende oplossingen komt. Overzicht houden gaat je gemakkelijk af, ook wanneer meerdere projecten tegelijkertijd lopen. Je krijgt energie van samenwerken, denkt commercieel en ziet kansen om klanten én Campagne verder te brengen.

Daarnaast:

• Je hebt 2 tot 4 jaar ervaring binnen een reclame-, communicatie-, media- of performancebureau;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je neemt initiatief, denkt strategisch en weet klanten op een overtuigende manier te adviseren.

Dit krijg je ervoor terug

• Een salaris in overleg, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Een inspirerende werkplek in hartje Rotterdam;
• Laptop, werktelefoon en een verzorgde lunch;
• De mogelijkheid om te werken voor aansprekende B2B- en B2C-merken binnen een ambitieus creatief bureau.

Kort over Campagne

Campagne is een creatief communicatiebureau uit Rotterdam dat organisaties helpt om geliefder te worden bij hun doelgroep. Vanuit de gedachte 'Wanna be loved?' ontwikkelen zij strategie, branding en activatie voor uiteenlopende B2B- en B2C-merken. Sinds 2022 maakt Campagne onderdeel uit van The Scheepens Creative Family, waardoor klanten gebruikmaken van een breed netwerk aan creatieve specialisten. Creativiteit, menselijkheid en aandacht vormen de basis van iedere samenwerking.