Floor Manager

Korzo is een huis van beweging. Binnen ons productiehuis krijgen makers de tijd en ruimte om dingen uit te proberen, te vallen en weer op te staan. En op onze vlakke vloer zie je grensverleggende dans-, muziek-, circus- of fysiek theatervoorstellingen. We zijn een creatief producent en leidend podium en blijven met een hecht team van 53 medewerkers elke dag weer in beweging.

Korzo zoekt per 6 januari 2025 een enthousiaste Floor Manager (16 uur p/w) die onze bezoekers gastvrij ontvangt en op voorstellingsavonden het team aanstuurt.

Als Floor Manager ben je de eerste verantwoordelijke voor het ordelijk en gastvrij verloop van activiteiten (eigen programma of verhuur) in ons theater. Contact met onze bezoekers is servicegericht, informatief en onderhoudend.

Je stuurt alle relevante collega's aan en instrueert artiesten, bezoekers en andere externe partijen, zodanig dat de avond zoals gepland verloopt. Je zal afwisselend ingezet worden tijdens voorstellingen, festivals en evenementen. Het ene moment sta je bij een voorstelling achter de bar, het volgende moment ontvang je gasten voor een bijeenkomst en bereid je voor hen een simpele lunch of verkoop je tickets aan de balie. Daarnaast ben je tijdens de dienst het verlengstuk van de directie en neemt, binnen de aangegeven kaders, de nodige beslissingen om de veiligheid en de gang van zaken te waarborgen. Je handelt hierbij vanuit vastgestelde protocollen (o.a. BHV), maar vooral met gezond verstand!

Het realiseren van een gastvrije omgeving waarin alle bezoekende partijen zich welkom en veilig voelen.

Coördineren van de samenwerking tussen verschillende afdelingen (zoals balie, horeca, techniek) om een optimale klantbeleving te realiseren.

Coördineren van de logistiek bij voorstellingen en evenementen, inclusief informatieverstrekking, publieksstromen en een vlotte gang van zaken in de foyer en zalen.

Leidinggeven aan het Front of House- en Balieteam en zorgen voor een efficiënte service (inclusief het invallen in deze rollen indien nodig).

Identificeren en doorgeven van knelpunten in procedures aan het Hoofd Hospitality & Events.

Beoordelen of activiteiten veilig kunnen plaatsvinden en indien nodig maatregelen treffen.

Verantwoordelijkheid dragen voor de veiligheid van alle aanwezigen, inclusief het handelen volgens het BHV-plan bij calamiteiten.

Het zorgen voor netheid en orde in de publieke ruimtes (foyer, toiletten, artiestenomgeving).

Communiceren met artiesten, bezoekers en andere partijen voor een soepele uitvoering van activiteiten.

Je bent van nature gastvrij en stressbestendig.

Je hebt affiniteit met theater en andere podiumkunsten.

Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.

Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau en bent woonachtig in (de omgeving van) Den Haag.

Onregelmatige werktijden vind je geen probleem. Je werkt voornamelijk in de avond en in het weekend, maar bent ook overdag inzetbaar.

Je spreekt en schrijft (vloeiend) Nederlands en Engels.

Je hebt een geldig BHV-diploma en certificaat Sociale Hygiëne (of bent bereid deze te behalen).

Je hebt coördinerende kwaliteiten, overziet het grotere geheel, kan knelpunten signaleren en neemt tijdig actie.

Je hebt een hands-on mentaliteit en springt in waar nodig.

Een inspirerende werkplek bij een professionele podiumkunstenorganisatie in het historische hart van Den Haag. Korzo is aangesloten bij werkgeversorganisatie Nederlandse Associatie Podiumkunsten (NAPK) en volgt derhalve de Cao Toneel en Dans. De functie is ingeschaald in schaal 5 en we bieden je de gelegenheid om (gratis) voorstellingen te bekijken (i.v.t. gewerkte diensten als medewerker front of house/baliemedewerker worden ingeschaald in schaal 2).

Korzo onderschrijft de Code Diversiteit & Inclusie en vindt het belangrijk dat de organisatie een afspiegeling is van de samenleving. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de kandidaat die de diversiteit binnen het team versterkt.

Het gaat om een tijdelijk contract voor minimaal 16 uur per week met zicht op verlenging na goed functioneren.

Denk je dat jij de perfecte match bent voor ons team? Laat het ons weten! Stuur je motivatiebrief en CV naar ons via de sollicitatielink hieronder. Je kunt solliciteren tot 11 december 2024. De gesprekken vinden plaats tussen 12 en 20 december 2024 en we hopen je vanaf 6 januari 2025 te verwelkomen in ons team.

Hou je van win- en kortings-acties, mooie video en foto beelden en wil je als eerste op de hoogte zijn van alles dat met Korzo te maken heeft? Laat hier dan je e-mailadres achter!