Service Adviseur / Hospitality Specialist

Service Adviseur / Hospitality Specialist | Kimman

Service Adviseur / Hospitality Specialist

Service Adviseur / Hospitality Specialist

Home » Vacatures » Service Adviseur / Hospitality Specialist

Word jij het premium visitekaartje van onze Aftersales receptie?

Bij Kimman, dé Jaguar en Land Rover dealer, geloven we dat topservice begint met een warm welkom. Als Service Adviseur ben jij de gastheer of gastvrouw van onze werkplaatsreceptie en het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers. Je zorgt voor helder advies, een soepele communicatie met onze monteurs en een premium klantervaring.

Sinds 1884 combineren wij een rijke historie met innovatieve, state-of-the-art dealervestigingen. Of je nu al jaren in de automotive werkt of je hospitality-talenten wilt inzetten voor onze luxe merken: we nodigen je van harte uit voor een informele kop koffie op een van onze vestigingen!

Werken bij Kimman betekent werken bij een familiebedrijf met meer dan 140 jaar historie, waar vakmanschap, verantwoordelijkheid en een consistente focus op kwaliteit centraal staan. Als officiële Jaguar Land Rover merkdealer en specialist werk je samen met collega’s dagelijks aan een hoogwaardige klantbeleving, van verkoop tot service en onderhoud.

Een warm en hecht team waarin we successen vieren met gezellige teamuitjes en borrels.

Exclusieve, gecertificeerde product- en hospitalitytrainingen via de officiële Jaguar Land Rover Academy.

Goede werk-privébalans, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Een uitstekend salaris dat past bij jouw ervaring;

Als Serviceadviseur ben jij het visitekaartje van onze vestiging. Klanten komen bij jou voor onderhoud, reparatie of advies, en jij zorgt voor een warm welkom, duidelijke uitleg en een soepel proces van begin tot eind. Je staat klanten te woord, neemt serviceaanvragen in behandeling en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Daarbij houd je continu het overzicht, schakel je moeiteloos tussen klant en werkplaats en zorg je ervoor dat alles efficiënt en klantgericht verloopt. Dankzij jouw servicegerichte instelling voelt elke klant zich gehoord én geholpen.

Klanten ontvangen, adviseren en hun wensen vertalen naar werkorders

Werkzaamheden plannen en afstemmen met de werkplaats

Voortgang bewaken en klantcontact onderhouden

Kwaliteit controleren en facturatie verzorgen

Administratie bijhouden en klanttevredenheid waarborgen

Jij bent een klantgerichte en georganiseerde duizendpoot die het hoofd koel houdt, ook wanneer het druk is. Je krijgt energie van klantcontact en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving binnen de automotive branche. Je communiceert helder, bewaart het overzicht en weet technische informatie begrijpelijk over te brengen.

Je beschikt over mbo werk- en denkniveau, beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent fulltime beschikbaar. Ervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste: ook zonder ervaring nodigen we je uit om te solliciteren. Klanttevredenheid en kwaliteit staan bij jou altijd voorop.