Incassomedewerker

Jij weet precies hoe je klanten in beweging krijgt, zonder dat het voelt als een confrontatie. Voor onze klanten ben jij het professionele gezicht van het incassoproces: gedegen, betrouwbaar en altijd met een oog voor de mens achter de vordering. Jij haalt energie uit het maken van heldere afspraken, het voortvarend opvolgen van openstaande dossiers en het voorkomen dat klanten in een onnodige negatieve spiraal terechtkomen. Zo zorg jij niet alleen voor een gezonde cashflow, maar ook voor een prima reputatie bij de organisaties die op ons rekenen. Voor onze vestiging in Veenendaal zoeken wij een Incassomedewerker.

Als incassomedewerker heb je dagelijks telefonisch contact met klanten/ opdrachtgevers, debiteuren, deurwaarders, en overige externe bedrijven. Zodra er een nieuwe casus is, neem jij als eerste contact op met de klant. Vaak zijn dit gevoelige gesprekken, waarin je goed moet kunnen luisteren, meedenken en duidelijk communiceren. Met empathie, creativiteit en doortastendheid weet jij een passende aanpak te vinden, afgestemd op de situatie van de klant. Je bespreekt samen de openstaande bedragen en kijkt wat er mogelijk is. Denk aan het treffen van een betalingsregeling of het maken van duidelijke afspraken over vervolgstappen. Als het nodig is, zet je passende incassomaatregelen in. Hierbij zorg je ervoor dat het klantbelang voorop blijft staan, zonder het financiële belang van de opdrachtgever uit het oog te verliezen. Nadat je het telefoongesprek hebt afgerond verwerk je alles wat besproken is in het systeem. Het is van groot belang dat dit correct gebeurt, voor een goede administratieve afwikkeling van het dossier.

Wij zijn geregistreerd als incassodienstverlener conform de Wet kwaliteit incassodienstverlening (WKI). Als incassomedewerker werk je volgens de normen van deze wet en ontvang je scholing over de wettelijke vereisten en gedragsregels.

Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding of je hebt aantoonbare kennis over de relevante wetgeving en de omgang met mensen bij de uitoefening van buitengerechtelijke incassowerkzaamheden.

Je hebt een opleiding in een financiële of administratieve richting.

Je hebt minimaal twee jaar werkervaring op het gebied van Incasso.

Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en blijft kalm onder druk.

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Je bent gedreven, commercieel en altijd op zoek naar een manier om je werkzaamheden nog efficiënter uit te voeren.

Je spreekt en schrijft Nederlands, Engels op een zakelijk niveau.

Wij werken voor uiteenlopende klanten binnen het MKB en MKB+-segment.

Wij zijn flexibel: de balans tussen werk & privé is voor ons belangrijk, zodat jij ook in balans blijft.

Een salaris tussen € 2.600, – en € 3.500, – bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.

Om jouw werk goed te doen, krijg je van ons een laptop en een telefoon.

Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

Een persoonlijk opleidingsplan met bijbehorend budget.

25 vakantiedagen op fulltime basis met mogelijkheid om bij te kopen.

We hebben een bonusregeling van max 1 maandsalaris.

We bieden de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken.

Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

'Een plek waar de koffie goed is, hard wordt gewerkt, veel wordt gelachen en de leukste bedrijfsuitjes worden georganiseerd.'

Jurato Incasso is onderdeel van Jurato Groep, waar ook Jurato Bedrijfsjuristen toe behoort. Samen vormen we een krachtige combinatie van juridische expertise en dienstverlening. Waar Jurato Bedrijfsjuristen ondernemers ondersteunt met strategisch juridisch advies, zorgt Jurato Incasso voor grip op debiteuren en resultaatgerichte incassotrajecten. Binnen de Jurato Groep werken we nauw samen en versterken we elkaar, met als doel: het ontzorgen van de (MKB+) ondernemer en bijdragen aan duurzaam succes.

bij Jurato Incasso? Wacht dan niet langer en stuur je motivatie met CV voor

ter attentie van Chantal Nodelijk – van Sijda

Mogen we cookies plaatsen? Zo kunnen we je de beste website ervaring bieden. Door op 'Akkoord' te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals omschreven in onze Cookieverklaring. Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel om het gebruik van een specifieke dienst mogelijk te maken die uitdrukkelijk door de abonnee of gebruiker is aangevraagd, of met als enig doel de overdracht van een communicatie via een elektronisch-communicatienetwerk uit te voeren.

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder een dagvaarding, vrijwillige naleving door uw internetprovider of aanvullende gegevens van een derde partij kan informatie die alleen voor dit doel is opgeslagen of opgehaald, doorgaans niet worden gebruikt om u te identificeren.

De technische opslag of toegang is vereist om gebruikersprofielen aan te maken om advertenties te verzenden, of om de gebruiker op een website of over meerdere websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.