Customer support medewerker

Beschrijving

Functieomschrijving (wat ga je doen?)

• Een communicatieve kanjer die ons team komt versterken en onder andere het volgende doet: 
• ondersteunen van onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail, met vragen over het gebruik van ons boekhoudprogramma
• ondersteunen van onze klanten met algemene boekhoudkundige vragen
• verbeteren en uitbreiden van de handleidingen en instructievideo's
• signaleren wat het boekhoudprogramma beter kan maken voor onze gebruikers
• laat ondernemers Boekhouden met een Glimlach! 

Functie eisen (wie ben jij?)

• Je bent communicatief sterk (must) 
• Je snapt hoe een winst- en verliesrekening en hoe een balans werkt (pre)
• Je hebt een gezond stel hersenen en bent niet bang deze te gebruiken (hbo-denkniveau)
• Autodidact (nice)
• Je werkt zelfstandig
• Je bent altijd op zoek om jezelf te verbeteren
• Humor kan geen kwaad
• Communicatief sterk (of hadden we dat al gezegd?)

Arbeidsvoorwaarden (Wat kun je van Please verwachten?) 
Wij maken voor ondernemers en hun personeel graag goed werkgeverschap mogelijk. Daarom heeft deze opdrachtgever ons gekozen als partner in personeelszaken. Wij zorgen ervoor dat alles van sollicitatie tot dienstverband en verloning goed geregeld is. Je kunt dan ook rekenen op:

• een marktconform salaris
• gratis online trainingen via GoodHabitz en korting op opleidingen van NTI
• leuke extra's als kortingen op dagjes uit en verzekeringen

Daarnaast vinden we persoonlijke aandacht en betrokkenheid erg belangrijk. Ga je via Please aan de slag, dan staat je persoonlijke relatiebeheerder altijd voor je klaar bij vragen over je baan.