Service Manager
it-idiots.nl·Arnhem·Hbo·geplaatst 3 september 2025·reageren tot 13 september 2026·nog niet gecontroleerd
Vacaturetekst
Categorie: IT-services
Locatie: Arnhem Gelderland Netherlands
Binnen een dynamische en technisch georiënteerde organisatie
speel je als Service Manager een sleutelrol in het waarborgen van
de continuïteit en kwaliteit van IT-diensten. Je werkt binnen het
team Specific Workplace Services, dat verantwoordelijk is voor het
leveren van kritieke managed OT-werkplek- en platformdiensten.
Deze diensten zijn essentieel voor het functioneren van complexe
operationele omgevingen.
Wat ga je doen?
Als IT Service Manager ben je verantwoordelijk voor het
optimaal functioneren van de IT-services binnen jouw domein. Je
zorgt ervoor dat deze diensten aansluiten op de strategische
doelen van de organisatie en dat ze voldoen aan de behoeften van
interne stakeholders.
Kerntaken
Afstemmen van IT-diensten op bedrijfsdoelstellingen en gebruikersbehoeften
Ontwikkelen en implementeren van service strategieën en roadmaps
Bewaken van service delivery en naleving van SLA’s
Opstellen en onderhouden van servicecatalogi, SLA’s en
operationele documentatie
Monitoren van prestaties en initiëren van verbeteracties
Continu verbeteren van processen en methodieken binnen IT-servicebeheer
Beheren van operationele kosten en rapporteren over uitgaven
Wat breng je mee?
HBO werk- en denkniveau
Minimaal 5 jaar ervaring als Service Manager in een
complexe organisatie
Ervaring met leveranciersmanagement en contractbewaking
Kennis van ITIL en value-based service management
Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
Ervaring met agile werkmethodieken
Competenties die jou succesvol maken
Ketendenken en procesgerichtheid
Organisatiesensitiviteit en stakeholdermanagement
Klantgerichtheid en overtuigingskracht
Besluitvaardigheid en planmatig werken
IT-idiots zorgt voor transparantie, eerlijke voorwaarden en
persoonlijke aandacht.
Stuur
ons je sollicitatie en we plannen snel een kennismaking om
jouw kansen te bespreken!
Gegevens
Source ⇲
IT-idiots® - Vacatures
Meer bij it-idiots.nl
- Leiden
Categorie: Openbare sector en overheid Locatie: Leiden Zuid-Holland Netherlands Voor een opdrachtgever zoeken wij een ervaren Agile Coach / Agile Transformatiecoach om een cluster binnen Informatie &…
- Arnhem
Categorie: IT-services Locatie: Arnhem Gelderland Netherlands Ben jij een detailgerichte en proactieve professional met ervaring in Youserve Self Service? Dan ligt er een mooie tijdelijke opdracht…
- Arnhem
Categorie: IT-services Locatie: Arnhem Gelderland Netherlands Voor een project zoeken we een ervaren .NET Developer met sterke kennis van Microsoft Azure. Je werkt binnen een multidisciplinair team…
- Den Haag
Categorie: IT-services Locatie: Den Haag Zuid-Holland Netherlands Ben jij een ervaren Cloud Beheerder met gedegen kennis van Azure? Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving…
- Den Haag
Categorie: IT-services Locatie: ‘s-Gravenhage Zuid-Holland Netherlands Vacature: Azure Cloud Engineer – hybride cloudoplossingen bouwen aan de toekomst Locatie: Den Haag (min. 2 dagen per week op…
- Amsterdam
Categorie: IT-services Locatie: Amsterdam Noord-Holland Netherlands Drie redenen waarom deze opdracht bij jou past Je werkt graag met de nieuwste technieken en hebt Azure DevOps en ARO onder de knie…
En nog 128 vacatures bij deze werkgever; die vind je via de lijst.
Bron
Wij zagen deze vacature op de website van de werkgever. Daar staat de actuele tekst; wijzigingen na 30 juli 2026 zien wij pas bij de volgende controle. De werkgever gaf 13 september 2026 op als laatste dag om te reageren. Wij hebben deze vacature na het vinden nog niet opnieuw gecontroleerd, dus hij kan inmiddels vervuld zijn.