HR Businesspartner

Categorie: Openbare sector en overheid

Locatie: Utrecht Utrecht Netherlands

Locatie: Utrecht / hybride (thuiswerk en kantoor)

Je ondersteunt diverse HR-teams in de transitie naar een wendbaar en efficiënt servicemodel. Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van managers en medewerkers via een online HR-portaal en behandel je complexe cases in ServiceNow. Je stelt een snelle diagnose, bepaalt prioriteit en biedt digitale, telefonische of live adviezen. Tegelijk lever je verbetervoorstellen aan voor portalfunctionaliteit en HR-processen.

Behandelen van HR-vragen via portaal, telefoon en live consults

Diagnose, prioritering en afhandeling van cases in ServiceNow

Adviseren over en optimaliseren van HR-processen en -portaal

Ontwerpen en begeleiden van onboarding- en trainingsprogramma’s voor frontoffice-medewerkers

Tweede-lijns ondersteuning en coaching bij uitdagende vraagstukken

Signaleren van verbetermogelijkheden en delen van best practices

Betrouwbare sparringpartner voor HR-teams


Vereisten



Afgeronde hbo-opleiding in HR, bedrijfskunde of vergelijkbaar

Minimaal 5 jaar ervaring met performance- en consequentiemanagement binnen HR

Ervaring in een grote, complexe organisatie (5.000+ medewerkers)

Bekend met zowel staf- als operationele HR-processen

Ervaring met ServiceNow of vergelijkbare case­management­systemen en telefoniesystemen is een pre

Flexibel inzetbaar op verschillende locaties

Beschikbaar op woensdag en vrijdag

Proactief, communicatief en servicegericht

Zelfstandig, resultaatgericht en gefocust op continue verbetering


Wij bieden



Impactvolle interimopdracht in een moderne, transformatieve HR-omgeving

Hybride werken: kantoor in Utrecht, thuis en op locatie

Ruimte voor eigen inbreng en professionele ontwikkeling

Klaar om een verschil te maken? Solliciteer dan snel !

Gegevens

Source ⇲
IT-idiots® - Vacatures