Commercieel Medewerker Binnendienst

Je adviseert klanten telefonisch en per e-mail, verwerkt orders en offertes en onderhoudt contact met leveranciers en collega's.

Harde eisen

• Commerciële ervaring in een soortgelijke functie en een klantgerichte instelling
• Affiniteit met en kennis van de ijzerwarenbranche, bouwmaterialen en gereedschappen
• Klanten vooropstellen, goed luisteren en communicatief sterk zijn
• Initiatief nemen en resultaatgericht werken
• Verantwoordelijkheid nemen, makkelijk schakelen en oplossingen bedenken

Arbeidsvoorwaarden

• Interne opleidingsmogelijkheden bij onze Spijkeracademie (introductiecursus, salestrainingen & COVIJ vakopleiding)
• Korting op onze producten
• Extra verlofuren bij niet ziek-dagen
• Training op maat zodat jij kan doorgroeien naar een functie als Vestigingsleider of Accountmanager

Wat je gaat doen

• Je adviseert klanten telefonisch en per e-mail over het assortiment en de dienstverlening.
• Je stelt offertes en orders op en verwerkt deze zorgvuldig in de administratie.
• Je begeleidt aanvragen tot en met de levering en blijft gedurende dat traject het aanspreekpunt voor de klant.
• Je onderhoudt contact met leveranciers over openstaande bestellingen.
• Je draagt bij aan omzet, marge en sterke klantrelaties.

Werkomgeving

• Winkel

Vaardigheden

• klantadvies
• offertes opstellen
• orderverwerking
• administratie
• leverancierscontact

Sollicitatieproces

• online solliciteren
• Je profiel wordt eerst beoordeeld.
• Je voert twee sollicitatiegesprekken.