Support Engineer ICT
via InWork·ICT & data·geplaatst 20 april 2026·gecontroleerd 22 september 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Contract
- Tijdelijk
- Locatie
- Arnhem
- Werkomgeving
- Kantoor
- Ervaringsniveau
- Medior
- Opleidingsniveau
- Mbo 3, IT, Mbo 4, IT
- Laatst gecontroleerd
- 4 oktober 2026
Bekijk de vacature op inwork.nl
Je opent inwork.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je ondersteunt eindgebruikers, analyseert incidenten en bewaakt de afhandeling van meldingen binnen een professionele IT-servicedesk.
Harde eisen
- Minimaal mbo 3/4 werk- en denkniveau in IT
- Ervaring als ICT Servicedeskmedewerker of vergelijkbare supportfunctie
- Kennis van ITIL-processen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Arbeidsvoorwaarden
- 8,33% vakantiegeld
- passende reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen
- pensioenopbouw
- erkende certificaten op onze kosten
Wat je gaat doen
- Je neemt incidenten, requests en changes aan en registreert deze in TOPdesk.
- Je ondersteunt eindgebruikers via telefoon, mail, Self Service Portal en Service Point.
- Je analyseert technische en functionele storingen.
- Je schakelt met oplosgroepen en externe partijen.
- Je verbetert documentatie en draagt bij aan een sterkere servicedesk.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- ITIL
- TOPdesk
- incidentregistratie
- Self Service Portal
- Service Point
- gebruikersondersteuning
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands — goed
Sollicitatieproces
- Je solliciteert
- Telefonische kennismaking
- Gesprek(ken)
- Aanbieding
- Nieuwe baan!
Bekijk de vacature op inwork.nl
Je opent inwork.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Werk in Arnhem
Cijfers over alle openstaande vacatures in Arnhem op Baanlens.
67werkgevers