Support Engineer

Je behandelt ingewikkelde IT-incidenten, beheert gebruikers en werkplekken en helpt processen en collega’s verder te verbeteren.

Harde eisen

• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen IT-support, servicedesk of werkplekbeheer
• Afgeronde mbo 4-opleiding richting IT
• Goede kennis van Microsoft 365, Windows, Active Directory en gebruikersbeheer
• Relevante certificeringen zoals ITIL, AB-900, AZ-900 of MD-102

Arbeidsvoorwaarden

• 25 vakantiedagen
• Een passende reiskostenvergoeding
• Ruimte om certificeringen uit te bouwen met IT-certificaten

Wat je gaat doen

• Je analyseert en verhelpt complexe IT-incidenten.
• Je beheert gebruikers, rechten en Microsoft 365-omgevingen.
• Je helpt bij Windows-, werkplek- en accountproblemen.
• Je signaleert structurele problemen en stelt verbeteringen voor.
• Je ondersteunt collega’s bij technische vraagstukken.

Vaardigheden

• Microsoft 365
• Windows
• Active Directory
• gebruikersbeheer
• incidentanalyse
• werkplekbeheer

Sollicitatieproces

• Direct solliciteren
• Je solliciteert.
• Je ontvangt binnen vijf werkdagen een reactie van een recruiter.
• Na een passende cv- en motivatiebeoordeling volgt een telefonische kennismaking.
• Bij wederzijdse interesse plan je een intake op kantoor.
• Na het gesprek kan een aanbieding volgen.