Skilled Servicedesk Medewerker
via InWork·geplaatst 1 september 2026·gecontroleerd 22 september 2026·reageren tot 23 augustus 2028
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 40 uur per week
- Locatie
- Groningen
- Werkomgeving
- Bij de klant
- Ervaringsniveau
- Junior · minimaal 1 jaar ervaring
- Opleidingsniveau
- Mbo 3, ICT, Mbo 4, ICT
- Laatst gecontroleerd
- 9 oktober 2026
Bekijk de vacature op inwork.nl
Je opent inwork.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je behandelt IT-vraagstukken, ondersteunt gebruikers en lost meldingen waar mogelijk zelfstandig op.
Harde eisen
- Afgeronde mbo 3- of mbo 4-opleiding
- Minimaal één jaar werkervaring in servicedesk, helpdesk, ICT-support of vergelijkbaar
- Basiskennis van Microsoft 365, Windows en gebruikersbeheer
Arbeidsvoorwaarden
- Volledige vergoeding van jouw reiskosten
- 25 vakantiedagen
- Pensioenopbouw van meer dan 20%
- IT-certificeringen op onze kosten
Mooi meegenomen
- Opleiding bij voorkeur richting ICT
Wat je gaat doen
- Je neemt incidenten en serviceverzoeken aan via telefoon, e-mail en tickets.
- Je ondersteunt gebruikers bij Microsoft 365, Windows en bedrijfsapplicaties.
- Je onderzoekt storingen en lost ze waar mogelijk direct op.
- Je beheert accounts, wachtwoorden en toegangsrechten.
- Je registreert werkzaamheden en schakelt complexe meldingen door.
Werkomgeving
- Bij de klant
Vaardigheden
- Microsoft 365
- Windows
- gebruikersbeheer
- incidenten analyseren
- ticketsysteem gebruiken
Werktijden
- Dagdienst
Sollicitatieproces
- online
- Je solliciteert
- Telefonische kennismaking
- Gesprek(ken)
- Aanbieding
Bekijk de vacature op inwork.nl
Je opent inwork.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
ICT & data in Groningen
Cijfers over alle openstaande vacatures in ICT & data in Groningen op Baanlens.
14werkgevers