Servicedesk Medewerker
via InWork·geplaatst 1 september 2026·gecontroleerd 22 september 2026·reageren tot 1 september 2027
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 32–40 uur per week
- Locatie
- Amsterdam
- Werkomgeving
- Bij de klant
- Opleidingsniveau
- Mbo 3, IT
- Laatst gecontroleerd
- 9 oktober 2026
Bekijk de vacature op inwork.nl
Je opent inwork.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je helpt gebruikers met IT-vragen en storingen, lost meldingen op en ondersteunt bij hardware, software en accounts.
Harde eisen
- Afgeronde mbo 3-opleiding richting IT
- Ervaring binnen servicedesk, IT-support of werkplekbeheer
- Basiskennis van Microsoft 365, Windows en Active Directory
- IT-problemen analyseren en weten wanneer te escaleren
- Duidelijk communiceren en jezelf binnen IT willen ontwikkelen
Arbeidsvoorwaarden
- 8% vakantiegeld
- Opleidingen en certificeringen
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Mooi meegenomen
- Mbo 4-opleiding richting IT
Wat je gaat doen
- Je neemt IT-meldingen aan, registreert ze en lost ze waar mogelijk op.
- Je helpt gebruikers met problemen met hardware, software en accounts.
- Je beheert gebruikersaccounts en onderzoekt de oorzaak van incidenten.
- Je schakelt complexere meldingen door naar specialisten en bewaakt de voortgang.
Werkomgeving
- Bij de klant
Vaardigheden
- IT-meldingen registreren en oplossen
- Hardware- en softwareondersteuning
- Gebruikers- en accountbeheer
- Incidentanalyse
- Microsoft 365
- Windows
- Active Directory
Sollicitatieproces
- Online solliciteren
- Je solliciteert.
- Je hebt een telefonische kennismaking.
- Je voert een gesprek op kantoor.
- Je ontvangt bij een match een aanbieding.
Bekijk de vacature op inwork.nl
Je opent inwork.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
ICT & data in Amsterdam
Cijfers over alle openstaande vacatures in ICT & data in Amsterdam op Baanlens.
46werkgevers