IT Support Engineer

Je onderzoekt complexe IT-incidenten, beheert gebruikers en werkplekken en helpt het supportteam om structurele oplossingen te vinden.

Harde eisen

• Minimaal 3 tot 4 jaar werkervaring in IT-support, servicedesk of werkplekbeheer
• Afgeronde mbo 4-opleiding richting IT
• Goede kennis van Microsoft 365, Windows, Active Directory en gebruikersbeheer
• Ervaring met zelfstandig analyseren en oplossen van complexe incidenten

Arbeidsvoorwaarden

• 25 vakantiedagen
• Een passende reiskostenvergoeding
• Opleidingen, trainingen en relevante certificeringen

Wat je gaat doen

• Je analyseert en verhelpt complexe IT-incidenten.
• Je beheert accounts, rechten en gebruikers in Microsoft-omgevingen.
• Je ondersteunt bij vragen over Microsoft 365, Windows en werkplekken.
• Je signaleert terugkerende problemen en stelt duurzame oplossingen voor.
• Je deelt technische kennis met collega’s in het supportteam.

Vaardigheden

• Microsoft 365
• Windows
• Active Directory
• gebruikersbeheer
• incidentanalyse
• werkplekbeheer

Sollicitatieproces

• Direct solliciteren
• Je solliciteert.
• Je ontvangt binnen vijf werkdagen een reactie van een recruiter.
• Na een passende cv- en motivatiebeoordeling volgt een telefonische kennismaking.
• Bij wederzijdse interesse plan je een intake op kantoor.
• Na het gesprek kan een aanbieding volgen.