Customer Support medewerker fulltime

Customer Support medewerker fulltime - Insolution

Ben jij servicegericht en vind je het leuk om klanten te helpen? Krijg je daarnaast energie van het meedenken over de ontwikkeling van nieuwe producten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ben jij servicegericht en vind je het leuk om klanten te helpen? Krijg je daarnaast energie van het meedenken over de ontwikkeling van nieuwe producten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt gebruikers bij vragen over onze software en begeleidt hen bij het optimaal inzetten van onze oplossingen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Telefonische en digitale ondersteuning van klanten

Oplossen en registreren van hardware en software gerelateerde vragen en storingen

Geven van trainingen aan individuele gebruikers en groepen

Opstellen en verbeteren van handleidingen en instructiemateriaal

Signaleren van verbeterpunten en deze terugkoppelen aan het ontwikkelteam

Ondersteunen bij implementaties van nieuwe software en updates

Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties

Je hebt affiniteit met software en technologie en vindt het leuk om anderen te helpen. Je communiceert gemakkelijk, geeft graag trainingen aan zowel individuen als groepen en bent klantgericht, proactief en oplossingsgericht. Daarnaast beschik je over een MBO+ of HBO werk- en denkniveau.

Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid

Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei

Een open, informele en nuchtere werksfeer

Je denkt actief mee over de verdere ontwikkeling van onze producten en software

Een salaris tussen € 2.800 en € 3.400 bruto per maand (40 uur)

Bij Insolution werken we elke dag aan één doel: mensen maximale vrijheid in bewegen geven. Dat doen we door medische professionals te ondersteunen met slimme technologie en hoogwaardige maatwerk inlegzolen. Met een unieke combinatie van medische kennis, innovatieve software en alle moderne productietechnieken zoals 3D printers helpen wij voetzorgspecialisten om hun patiënten weer zorgeloos te laten lopen, sporten en leven.

Leuk! Wij komen graag in contact met jou! Solliciteer of neem contact op met:

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.