Senior ICT Specialist

Voor een van onze relaties zijn wij op zoek naar een Senior ICT Specialist.

Werken bij deze relatie betekent samenwerken in hecht team met een platte organisatiestructuur. Onze opdrachtgever ontzorgt ondernemers en organisaties in de regio Hoogeveen bij de implementatie en het gebruik van een breed scala aan producten en diensten op het gebied van ICT, Cloud, Telecom, Internet en Security. Je denkt en werkt mee aan een maximale klanttevredenheid en levert daarmee een actieve bijdrage aan de groei van het bedrijf. Het bedrijf verdiept zich in de situatie en behoeften van hun klanten. Daarbij streven zij naar vertrouwen en een langdurige samenwerking. Transparantie en duidelijke communicatie vormen hiervoor de basis.

Als Senior ICT Specialist ben jij het technische visitekaartje van ons bedrijf en een cruciale schakel in de continuïteit van de ICT-operaties van onze klanten. Je opereert veelal in de buitendienst en draagt een grote verantwoordelijkheid voor het beheer, de optimalisatie en de probleemoplossing van complexe ICT-infrastructuren op locatie.

Je denkt proactief mee in het beheren van de ICT-infrastructuur van klanten om incidenten te verhelpen en (beter nog) te voorkomen.

Je voert zelfstandig implementaties uit van nieuwe M365 en Azure omgevingen en netwerkinfrastructuren – met een sterke nadruk op security.

Je bent daarnaast het escalatiepunt voor complexe meldingen, storingen en klachten die (veelal) niet op afstand kunnen worden opgelost.

Je fungeert hierbij als het primaire aanspreekpunt voor deze klanten, op locatie of over de telefoon, onderhoudt deze relaties, analyseert de vraagstukken en vertaalt technische uitdagingen naar begrijpelijke oplossingen.

Accurate verslaglegging en documentatie van uitgevoerde werkzaamheden en klantomgevingen zijn uiteraard ook essentieel en worden nauwgezet door jou bijgehouden.

Dit alles doe je natuurlijk in jouw eigen “auto van de zaak” met tankpas!

Je bent de beste in je vak of hebt de ambitie en de potentie om de beste te worden. Je hebt een relevante ICT-gerelateerde opleiding gevolgd en beschikt over ruime, aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare buiten- en binnendienst rol.

Je bezit diepgaande kennis van de Microsoft portfolio (M365) en desktopomgevingen en netwerkbeheer (routing/switching/firewalls). Implementatie en optimalisatie van Azure-omgevingen is jou uiteraard ook niet vreemd.

Je bent daarnaast in staat om op een vlotte, professionele en daadkrachtige manier samen te werken met klanten en collega’s. Naast een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, is een goede beheersing van de Engelse taal ook zeker belangrijk.

Een gezonde interesse in ons vakgebied drijft jou om nieuwe technologieën te blijven leren en jezelf continu te ontwikkelen.

Wil jij onderdeel uitmaken van een jong en ambitieus team en samen verder groeien? Naast verdere goede arbeidsvoorwaarden wordt persoonlijke ontwikkeling namelijk ook zeer gestimuleerd. Hiervoor krijg je jaarlijks dan ook minimaal 4 dagen doorbetaald verlof.

Werken bij onze opdrachtgever betekent verder…

Een uitstekend salaris passend bij jouw opleiding en ervaring (€ 3.000/€ 4.500 FT)

Doe jij met ons mee? We horen graag van je

Ervaring met moderne technologieën en methodieken op gebied van gebruikersondersteuning en systeembeheer

Ervaring met servicedesk- of werkplekbeheeractiviteiten

Een klant- en servicegerichte werkhouding

Kennis van de Microsoft portfolio (M365 - Azure)

Linkedin https://www.linkedin.com/in/davideshuis/

Wilt u ons inschakelen voor een van onze diensten of eventueel zelfs de complete ontzorging van uw personeelsadministratie? U kunt contact met ons opnemen via het telefoonnummer 0528 – 287 406. Vanzelfsprekend mag u ons ook per e-mail benaderen.