Commercieel Manager - Customer Experience Operations

Vacature Commercieel Manager - Customer Experience Operations in Amsterdam | Independent Hospitality

Commercieel Manager - Customer Experience Operations

Commercieel Manager - Customer Experience Operations

Deals sluiten. Relaties bouwen. Groei realiseren.

Krijg jij energie van new business, strategische sales en het openen van nieuwe deuren? Dan is dit een rol waarin je echt impact maakt. Deze internationale organisatie binnen Customer Experience Operations werkt al met klanten waar ze trots op zijn. Deze portefeuille moet verder uitgebreid worden. Als Commercieel Manager ben je verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten en merken. Iemand die kansen ziet, ze weet te verzilveren en zich comfortabel voelt op strategisch en tactisch niveau.

Interesse? Reageer direct of neem contact met ons op voor meer informatie. Ook als je niet actief zoekt, maar wel nieuwsgierig bent naar commerciële groeikansen, gaan we graag met je in gesprek.

Functieomschrijving Commercieel Manager - Customer Experience Operations

Als Commercial Manager ben jij de drijvende kracht achter commerciële groei. Je ontwikkelt en executeert de commerciële strategie en vertaalt deze naar concrete new business. Daarbij werk je nauw samen met het management en interne stakeholders, maar neem je zelf duidelijk eigenaarschap.

Dit is een rol voor iemand die graag bouwt: aan relaties, proposities en een stevig sales pipeline.

Ontwikkelen van sterke, onderscheidende value propositions;

Actief managen van de sales funnel en forecast;

Acquireren van nieuwe klanten die passen bij de positionering en kernwaarden;

Beheren van het volledige salesproces: van lead tot contract;

Leiden van en deelnemen aan bids, RFIs en RFPs;

Vergroten van externe zichtbaarheid en merkpositionering;

Vertalen van commerciële initiatieven naar marketing- en communicatieactiviteiten.

Functiecriteria Commercieel Manager - Customer Experience Operations

Aantoonbare ervaring in het succesvol sluiten van commerciële deals;

Ervaring binnen een commerciële, servicegerichte omgeving;

Kennis van de customer contact / customer experience markt en verdienmodellen;

Affiniteit met Customer Experience en Customer Contact Centers;

Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels;

Extravert, verbindend en resultaatgericht.

De aanbieding Commercieel Manager - Customer Experience Operations

Naast het werken in een gemotiveerd team is er voor de functie van Commercieel Manager een salaris indicatie afgegeven vanaf €5600 tot €6400 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Over de secundaire voorwaarden vertellen we je graag meer in een persoonlijk gesprek.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Je hebt je sollicitatie ingediend en zorgt ervoor dat je alle benodigde documenten en informatie bijvoegt.

Ons team beoordeelt je sollicitatie zorgvuldig en evalueert je kwalificaties en ervaring. Daarna nodigen we je uit voor een (digitaal) gesprek met een van onze recruiters. Dit gesprek dient om meer te weten te komen over jouw achtergrond, vaardigheden en motivatie.

Na overleg met jou zullen we je voorstellen aan onze opdrachtgever. Afhankelijk van de opdrachtgever kunnen er één of meerdere gesprekken plaatsvinden, evenals een eventueel assessment, om je geschiktheid verder te beoordelen.

Als de klant/opdrachtgever besluit om jou de baan aan te bieden, ontvang je een formeel aanbod. Het is aan jou om dit aanbod te accepteren. Als je het aanbod accepteert, regelen wij de verdere financiële afhandeling en zorgen we ervoor dat alles in orde is voor jouw nieuwe positie.

Geïnteresseerd? Stuur ons je sollicitatie!

Andere vacatures die je misschien interessant vindt

Food and Beverage Supervisor - Business and Conference Hotel

Floormanager - Business & Conference Hotel

Kun je de vacature die je zoekt niet vinden?

Meld je aan voor een JobAlert en krijg per e-mail bericht zodra de vacature beschikbaar komt!

Aanmelden voor JobAlert Open sollicitatie