UX Researcher (senior)

Vacature UX Researcher (senior) - I-Scout

Voor een design agency – gevestigd in Amsterdam  – zoekt I-Scout een senior UX researcher.

Als Senior UX Researcher verwerf je gebruikersinzichten door onderzoek te doen naar gedrag, wensen en behoeften van doelgroepen zodat de klant haar product, service of dienst kan verbeteren. Je voert onderzoek zelfstandig uit of als onderdeel van een multidisciplinair team en je begeleidt andere researchers. Je bent ook actief betrokken bij verkoopactiviteiten.

Uitvoeren van de juiste onderzoeksmethode voor de bedrijfs-doelstellingen van de klanten

Jij hebt een passie voor UX onderzoek. Je weet hoe je klanten kunt helpen hun bedrijfsdoelstellingen te behalen door gericht onderzoek te doen. Je vertaalt huidige uitdagingen in een onderzoeksplan en je voert het onderzoek zelfstandig uit. Je past de verschillende onderzoeksmethoden en tools toe zoals contextual research, experience testing en global research. Je adviseert daarmee de klanten in hun ontwerpproces, met een verbeterde klantervaring als resultaat.

Verantwoordelijkheid van start tot finish

Jij pakt de rol van project manager op, voor kort- en langlopende projecten. In die rol houd je de kwaliteit en voortgang van je projecten in de gaten. Jij bent een probleemoplosser, je betrekt stakeholders en zorgt ervoor dat het onderzoek goed verloopt en het einddoel wordt behaald. Als senior heb je een grote rol in de kwaliteitsbewaking van alle projecten bij UI en help je teamleden in het verbeteren van hun onderzoeksactiviteiten.

Inzichten en aanbevelingen overbrengen aan je klant

Je bent verantwoordelijk voor de onderzoeks rapportages, het geven van presentaties en het leiden van workshops. Hiermee breng je gebruiksinzichten en aanbevelingen op een heldere manier over aan onze klanten. Je hebt uitmuntende communicatieve skills en je kunt goed schrijven in zowel het Nederlands als het Engels.

Je bent een inspiratie voor het research team. Jij deelt graag pro-actief je kennis en ervaring met onze onderzoekers en klanten. Jouw kennis van het vakgebied helpt ons allemaal vooruit.

Je houdt je ogen altijd open voor zakelijke kansen. Je helpt bij het genereren van zakelijke leads en maakt zelfstandig voorstellen voor onze klanten. Je verbetert de research activiteiten door ze verder te ontwikkelen en actief te promoten binnen het team en bij klanten.

Mijn klant is een onderdeel van een internationaal UX netwerk en daar zijn ze trots op. Je helpt mee bij het uitvoeren van internationale projecten en je schrijft mee aan internationale voorstellen.

Je bent nieuwsgierig en blijft graag up-to-date van alle nieuwe methodes, technieken en tools. Je deelt je kennis met alle plezier met je collega’s én met de UX community (bijv. in de vorm van meetups, presentaties, etc).

Je bent gepassioneerd, intelligent, verantwoordelijk, pragmatisch, verbindend, zelfverzekerd en authentiek.

Je hebt een relevante  Masters of Bachelors opleiding  (bijv. psychologie, industrial design, etc.) en je brengt  6+ jaar relevante werkervaring  met je mee.

Je hebt  +3 jaar  ervaring met  UX onderzoek .

Je hebt hands-on ervaring met werken in  verschillende soorten industrieën, projecten  en met  uiteenlopende onderzoeksmethoden  (diepte-interviews, user tests en focus groepen) om de ontwikkeling van designoplossingen te ondersteunen waarbij de gebruiker centraal staat.

Je hebt  UX design kennis ; een  design achtergrond  of ervaring met werk in een  UX team .

Je bent  analytisch  sterk en je bent een  probleemoplosser .

Je werkt  klantgericht  en je bent een goede  consultant

Je bent bekend met het  ontwerpproces  en de rol van  onderzoek  daarin.

Je kunt op een adequate manier projecten managen .

Je spreekt en schrijft vloeiend  Nederlands  of  Engels .

Ervaring bij andere  onderzoeksbureaus  is een plus!

Bel Marijke van Liempt [staat bij de werkgever], of mail naar [staat bij de werkgever] of klik op solliciteren.