Servicecoördinator

Beschrijving

Ben jij de schakel die klanten en monteurs moeiteloos met elkaar verbindt en het serviceproces vlekkeloos laat verlopen? Bij Equans in Roden zoeken wij een daadkrachtige servicecoördinator die zelfstandig storingen en onderhoud plant, opvolgt en optimaliseert. Kom ons team versterken en zorg dat techniek, kwaliteit en veiligheid perfect samenkomen! Ter uitbreiding zijn wij op zoek naar een

Servicecoördinator, Roden

Dit ga je doen

In de rol van servicecoördinator bij Equans draag je zorg voor het op zelfstandige wijze inplannen, voorbereiden, opvolgen en waar nodig afmelden van storing- en onderhoudswerkzaamheden. Jij bewaakt de voortgang en behoudt het overzicht van de status van de verschillende werkzaamheden en storingen die lopen. Deze stuurinformatie weet je te interpreteren en om te zetten in acties. Je zorgt ervoor dat techniek, kwaliteit, kosten, efficiëntie en veiligheid optimaal op elkaar worden afgestemd. Je hebt met verschillende afdelingen binnen Equans contact, je schakelt dagelijks met de klant, leveranciers en onderaannemers.

Bij een storingsmelding doe jij de eerstelijns storingsdiagnose, zodat je collega goed geïnstrueerd richting de klant gaat en storing direct goed kan oppakken. Natuurlijk check je hoe dit in het contract staat, zodat je afwijkingen direct signaleert. Je weet duidelijk prioriteiten te stellen en je brengt desgewenst wijzigingen aan in de planning ten behoeve van een vlotte en professionele afhandeling. Daarnaast zorg je voor een gedegen administratie over de uitgevoerde werkzaamheden en zie je een verbetering in ons proces, dan ben je niet bang deze ook door te voeren.

Je werkzaamheden bestaan oa uit het:

• opstellen van de planning en afstemmen daarvan met klanten en technici, inclusief storings- en consignatiediensten
• coördineren van de inzet van servicetechnici en zorgen dat het juiste materiaal en materieel beschikbaar is
• bewaken van de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden en bijsturen waar nodig
• op orde houden van de administratie, van werkbonnen tot onderhoudsrapportages
• creëren van rust en structuur in de werkprocessen en investeren in sterke relaties met je team en klanten

Dit bieden wij jou

• Salaris tussen € 4.416 en € 5.528 bruto per maand, o.b.v. 40 uur
• Vakantiegeld 8%
• Direct een contract voor onbepaalde tijd
• 38 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband
• Een winstdelingsregeling tot 10%
• Een telefoon en laptop om je in je werk te faciliteren
• Flexibele werktijden
• Thuiswerken op een volledig ingerichte werkplek thuis is in overleg mogelijk
• Goede pensioenregeling, waarbij Equans 2/3 van de premie betaalt (PMT)
• Een prettige werksfeer en fijne collega’s
• Veel doorgroei- en opleidingsmogelijkheden

Waar ga je werken?

Jij helpt – samen met zo’n 5.000 collega’s verdeeld over 32 locaties door heel het land – om de 3 grote transities van nu te versnellen: de energie-, digitale en industriële transitie. Dat doen we vanuit allerlei specialismen. Wat dat voor jou betekent? Volop mogelijkheden om je in allerlei richtingen te specialiseren of door te groeien.

Dit breng je mee

Iedereen bij Equans is anders. Dat juichen we toe omdat de verschillen ons als team sterker maken. Er zijn ook overeenkomsten. Zo hechten we waarde aan samenwerken en zien we overal kansen. Kansen die we aangrijpen. Daarnaast beschik je over:

• een afgeronde technische opleiding op mbo4 niveau en hbo werk -en denkniveau
• minimaal 3 jaar werkervaring in een technische omgeving (elektrotechnisch of werktuigbouwkundig)
• uitgebreide kennis van installaties en materialen binnen de werktuigkundige installatietechniek
• ervaring met onderhoudsmanagement systemen
• een proactieve, ondernemende en resultaatgerichte houding met goede communicatieve vaardigheden
• goed ontwikkelde analytische vaardigheden en het vermogen om het overzicht te bewaren

Zo kun je solliciteren

Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan via onderstaand formulier. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Jacob van der Wal via [staat bij de werkgever]

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. Aan cv’s die ongevraagd door bureaus worden aangeleverd kunnen geen rechten worden ontleend. De algemene voorwaarden wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.