Operations Manager Ter Apel

Je stuurt locatiemanagers aan en bewaakt de samenhang, kwaliteit en veiligheid van de opvangoperatie in Ter Apel.

Harde eisen

• Ruime ervaring met het aansturen van complexe operationele processen
• Ervaring in opvang, crisisbeheersing, humanitaire hulpverlening, zorg of vergelijkbare omgeving
• Bereidheid om piketdiensten te draaien en buiten kantooruren bereikbaar te zijn
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Arbeidsvoorwaarden

• pensioenregeling
• reiskostenvergoeding
• eindejaarsuitkering
• vakantiegeld
• laptop
• mobiele telefoon
• goede mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling

Wat je gaat doen

• Je coacht locatiemanagers en ondersteunt hen bij operationele vraagstukken en capaciteitsuitdagingen.
• Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en veiligheid van de opvang.
• Je stemt tactische ontwikkelingen af met ketenpartners zoals COA, IND en gemeenten.
• Je signaleert risico’s en incidenten en neemt bij verstoringen zo nodig de leiding.
• Je analyseert werkprocessen en bewaakt de uitvoering van verbeterplannen.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• Operationeel management
• Stakeholdermanagement
• Crisisbeheersing
• Procesverbetering
• Capaciteitsplanning

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — Uitstekend

Werktijden

• Oproepbasis
• Avonddienst
• Weekend
• Onregelmatig

Sollicitatieproces

• sollicitatieknop
• Dien een motivatiebrief en cv in via de sollicitatieknop.
• Er zijn een online assessment en referentiecheck; afhankelijk van de functie kan ook een VOG worden gevraagd.