Meewerkend voorman IT-support

Meewerkend voorman IT-support | ConnectYou

$data.topbarHeight = topbar ? topbar.offsetHeight : 0;

// Zet een kleine delay om de initiële state te laten laden

// Voeg een kleine delay toe voor vloeiendere transitie

// Voorkom body scroll maar laat menu scroll toe

// Trigger stagger animations after background animation

}, 300); // Delay after background animation

// Reset animation by removing and re-adding the class

// Check if text content is longer than 600 characters

Als meewerkend voorman IT-support bij Hermac ben jij de spil tussen klanten en collega’s. Je lost complexe IT-vraagstukken op, bewaakt de voortgang van meldingen en houdt het overzicht in het supportteam. Ideaal voor een ervaren IT-professional die energie krijgt van klantcontact én teamcoördinatie.

// Toon button wanneer header button uit beeld is EN solliciteren sectie nog niet bereikt

this.showButton = scrollY > buttonBottom && (scrollY + window.innerHeight)

Ben jij een ervaren IT-professional die graag het voortouw neemt? Bij Hermac in Scherpenzeel krijg je de kans om jouw technische kennis te combineren met een coördinerende rol. Je werkt aan uitdagende supportcases, schakelt direct met klanten en collega’s en speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse IT-support.

In deze functie combineer je inhoudelijke IT-expertise met een aansturende rol binnen het supportteam. Je bewaakt de status en urgentie van openstaande meldingen, pakt zelf tweede- en derdelijns vraagstukken op en fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega’s. Dankzij jouw hands-on mentaliteit houd je overzicht, zorg je voor kwaliteit en ben je nauw betrokken bij onze klanten. Zo draag je bij aan passende, betrouwbare en transparante IT-oplossingen.

Oplossen van tweede- en derdelijns technische vraagstukken voor onze relaties.

Controleren en prioriteren van openstaande supportmeldingen.

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega’s bij inhoudelijke vragen.

Signaleren van structurele problemen en deze zelfstandig oplossen of doorzetten.

Deze rol past uitstekend bij jou als je graag zelf meewerkt aan complexe IT-oplossingen, maar ook energie krijgt van het begeleiden van collega’s. Je bent servicegericht, communiceert helder en voelt je verantwoordelijk voor het bieden van een optimale klantbeleving. Met minimaal vijf jaar IT-ervaring weet je snel tot de kern van een probleem te komen. Je houdt van afwisseling, pakt graag door en ziet klantcontact niet als verplichting, maar als kans om relaties écht verder te helpen.

Een functie van 32–40 uur per week binnen een professionele en klantgerichte organisatie.

Een salarisindicatie van €3.000 – €4.000 per maand.

Een gezellige en gedreven werksfeer in een compact team met korte lijnen.

Veelzijdige werkzaamheden en ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Een organisatie waarin jouw initiatief en meedenken worden gewaardeerd.

Hermac is een transparant en klantgericht IT-bedrijf uit Scherpenzeel dat oplossingen biedt aan relaties uit diverse branches. Onze kracht ligt in persoonlijke benadering, maatwerk en betrouwbaarheid. Je komt terecht in een hecht supportteam waar samenwerking, eigen verantwoordelijkheid en klanttevredenheid centraal staan. Hier kun je écht het verschil maken voor onze klanten én collega’s.

We maken graag kennis met je! Vul je gegevens + CV in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Vragen? Een beller is sneller!

Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, Max. bestandsgrootte: 10 MB.

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.