Servicedeskmedewerker (24-32 uur)

Vacature: Servicemedewerker (24–36 uur) – Helpdesk Digitale Zorg

Vind jij ook dat digitale zorg voor iedereen toegankelijk zou moeten zijn?

Bij Helpdesk Digitale Zorg helpen we dagelijks mensen op weg bij het gebruik van digitale zorgtoepassingen. Denk aan het instellen van een app, inloggen in een patiëntenportaal of videobellen met een zorgverlener. Jij begeleidt mensen in het gebruik van deze toepassingen – vriendelijk, duidelijk en stap voor stap.

Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat. Je helpt mensen die niet verder komen of iets niet begrijpen. Daarbij gebruik je duidelijke werkinstructies en een gedeelde kennisbank. Je werkt op kantoor in Utrecht, samen met een betrokken team dat zich inzet voor toegankelijke digitale zorg. Al het werk vindt plaats op locatie.

Je kunt goed luisteren, doorvragen en denken in oplossingen

Je hebt geduld, met een doelgroep die het lastig vindt of onzeker kan zijn

Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels is een pré

Je hebt affiniteit met zorg én met digitale toepassingen

Zinvol werk in een maatschappelijke organisatie

Een salaris conform CAO VVT, schaal 35; tussen €2.643,39 en €3.471,46 per maand (obv 36 uur)

We maken afspraken over een flexibel of juist een vast rooster

Veel ruimte om te leren en te ontwikkelen

Eens per week een verzorgde lunch op kantoor

Een vaste werkplek op ons kantoor in Utrecht (goed bereikbaar met OV)

Leuk! Stuur een berichtje naar [staat bij de werkgever] .

Twijfel je of je geschikt bent, of voldoe je wellicht niet volledig aan het profiel? Laat vooral van je horen!

Terugblik op een jaar vol impact: ons jaarverslag 2025 staat online

Vacature: Ervaren Content- & Campagnespecialist (32-36 uur)

Klaar voor de volgende stap: een toekomstbestendige Helpdesk Digitale Zorg

Vul uw nummer in zodat we u sneller kunnen helpen.

Deel alstublieft geen medische informatie met ons, dat is niet nodig om hulp te krijgen. Heeft u een medisch-inhoudelijke vraag? Neem dan contact op met uw zorgverlener.